微软AI版Bing失准兼躁骂用户

（星岛日报报道）微软的人工智能（AI）增强版Bing搜寻引擎，上周推出让数千名用户试用，被发现有时会偏离轨道，提供一些令人费解和不准确的回应和答案，还有时变得暴躁，责骂用户。微软承认这是早期预览版出现的问题，正在调整解决。

微软上周大张旗鼓公布新版Bing，融入初创公司OpenAI研发的聊天机械人ChatGPT的技术。但用户发现新版Bing有时出现一些问题，他们在网上发布了Bing出错的例子，例如无法指出新一出《阿凡达》电影是在去年公映。对于谁在今年美式足球「超级碗」做中场表演，它顽固地给出错误答案，坚持认为是美国小天后Billie Eilish，但其实正确答案是Rihanna。上周，Bing表示墨西哥海滩的水温为华氏80.4度，但它作为消息来源链接到的网站显示温度为华氏75度。

另一组问题来自更开放的聊天论坛，主要发布在Reddit和Twitter等社交平台。在那里，通过屏幕截图和据称的聊天记录，用户讲述了Bing似乎偏离轨道的例子，包括责骂用户。一位网民询问它是否会产生错误的答案，Bing责备「这是不尊重和烦人的」，还添加了一张红色、愤怒的表情符号脸。Reddit论坛上有贴文讲述Bing坚称现在是2022年，并告诉某人，挑战其真实性就「不是一个好用户」。也有人谈到Bing就如何入侵Facebook帐户、剽窃一篇文章和讲种族主义笑话，向用户提供建议。
微软承认存在问题

微软承认Bing搜寻引擎存在问题，表示它们是产品改进过程中需处理的一部分。发言人告诉法新社：「新的Bing搜寻引擎试图让答案既有趣又真实，但鉴于这是一个早期预览版，它有时会出于不同的原因显示意想不到或不准确的答案。」发言人称，对话的长度和背景可能会影响聊天机器人的语气，该公司正在「调整其回应」，以创造连贯、相关和正面的答案。

微软在来自超过169个国家的用户对新版Bing进行为期一周的测试后，周三称，基于人工智能的答案已赢得了71%的测试人员的认可，并且聊天已被证明是一种受欢迎的补充功能，可以加深参与度。