红隧「易通行」的哥批急进难通行

2023-07-22 00:00

不停车缴费服务「易通行」于明日清晨5时起扩展至红隧。
不停车缴费服务「易通行」于明日清晨5时起扩展至红隧。

(星岛日报报道)不停车缴费服务「易通行」于明日清晨5时起扩至红隧,惟不少的士业界指「易通行」仍存在误认,不时无法侦测「司机卡」,促请政府改善问题。运输署署长罗淑佩昨早对此回应时称,对于业界的要求,署方全部都有跟进。至于业界担心手机应用程式不稳定,罗淑佩承认会出现网络堵塞,已向营办商要求作进一步改善。有的士业团体负责人向《星岛》表示,在运输署检查司机卡后,暂时未听到「易通行」于业界有大乱象,但就促请易通行承办商承担责任,尽快解决技术问题。
的士车行车主协会会长郑敏怡表示,在过去一星期,业界仍然未能畅顺地使用司机卡,仍有司机卡未能成功读取,读卡失败率约11%至15%,令业界对政府在红隧推行「易通行」感到忧虑。她表示,有司机在读卡失败后,前往「易通行」服务点调节司机卡摆放的位置,但再行经隧道时,仍然无法成功读卡。
缴款平台「三次得一次成功」

郑敏怡称,虽然当局推出业界专用的手机应用程式,协助司机查阅未能顺利缴款的纪录,但平台并不稳定,且衍生很多问题,例如无法生成二维码,形容「三次只有一次成功」。她认为,当局未完成测试就推行政策,做法太急,指读卡失败,会大大增加司机的工作量。她又希望如果仍未能解决读取司机卡的问题,署方可以另想办法,为业界处理隧道费的问题。

香港的士商会主席黄保强表示,当局改善有关技术问题后,业内有近九成司机均可成功读卡,但承认不会「次次成功」,他认为「易通行」成功实施后能够帮到的士业界,也可以使交通较为畅通,但需要一段时间去适应。该会负责管理的士车辆的副主席张耀丰称,不少行家曾一度担心信号系统不稳定,盼署方可进一步完善。

汽车交通运输业总工会九龙分会副主任杜燊棠表示,署方早前安排为司机检查「司机卡」安排位置后,无法侦测情况有所改善。

他表示,业内司机明白署方善用智能科技的管理思路,理解运输署一直都有努力解决问题,惟「易通行」承办商仍留下「并不复杂却很常见」的技术问题频繁出现。他又指,红隧实施首日,料车辆并不算多,但开通后首个工作日、即下周一则是关键时刻,「都唔可以话好乐观,始终红隧最多车,一切都有可能,要看实际情况」。

的士车行车主协会会长吴坤成称,业内愿意配合政府实施的措施并执行。他建议署方和易通行公司均须定期改善和检视,而并不是一味指责司机未有跟指引。

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