香港邮政年年蚀 寄内地误述寄国际

香港邮政连年亏损令人关注。审计报告指，香港邮政在过去5个财政年度均录得亏损，有9年未达到固定资产目标回报率，建议改善盈利能力。香港邮政接纳审计报告建议，展望将来会推出更多元化服务以改善业绩，特别是致力在日益兴旺的非本地电子商贸市场中抓紧商机。学者建议，香港邮政考虑脱离公营系统，令成本有降低空间。

审计报告指，香港邮政在2013至14至2022至23年度10年间，实际回报率为-14.1%至6.5%不等，平均为-4.3%。单看2022至23年度，香港邮政运作亏损3.05亿元，固定资产回报率为-13%，未达1.5%的回报率目标。本地电子商贸服务方面，报告指香港邮政在过去5个财政年度每年均录得大约收入3倍的亏损；至于在2022至23年度占香港邮政收入5成的非本地电子商贸服务，报告指过去5个财政年度收入和邮件量分别减少30%及69%，2022至23年度甚至录得轻微亏损。

香港邮政解释，受市场竞争激烈、经济环境严峻影响，加上在疫情下航班停飞、付运成本大幅上涨，地缘政治冲突频生，其他邮政机关收紧清关措施等各种不可控因素，令非本地电子商贸服务的实际业绩备受沉重打击。
学者倡脱离公营系统

《星岛》记者昨日到九龙城邮政局采访，市民关女士表示，现时有不少可取代邮局的邮递公司，送件迅速，故很少使用邮政服务，认为如果香港邮政的邮费较邮递公司更便宜，并延长营业时间，应可吸引更多客流。

中大商学院亚太工商研究所名誉教研学人李兆波指，香港邮政的主要团队均是公务员，服务不够灵活，且成本高一截，「如可脱离公营系统，商业化一点，当赚大钱，员工薪金甚至好过公务员。」翻查香港邮政2022/23年报，员工成本占香港邮政运作成本约47%。

审计署亦发现，香港邮政多个位置，有关寄件往中国各地区的邮政服务，不论传统邮件服务和电子商贸服务均被错误描述为「国际服务」。香港邮政表示，有关描述一向依循万国邮政联盟惯例，现已把香港邮政网站、流动应用程式和各邮政局张贴的告示及海报内相关的描述，由「国际」或「国际服务」改为「其他目的地」，亦会采取适当跟进行动，修改年报和刊物内的相关描述。

行政会议召集人叶刘淑仪建议，香港邮政可考虑开放订制特别邮票以增加收入，「让企业周年庆，甚至市民庆祝银婚，做一些邮票送人都可以。」她又说，香港已回归多年，将内地描述为「国际」实需更改，「至于怎样改才恰当，我还没研究就不评论。」