调查：仅一成手语翻译员为全职

使用手语的聋人在与健听人士沟通时，常依赖手语翻译员在旁协助，惟本港目前未有手语翻译认证制度，导致翻译员的质素参差，中文大学今年访问185名聋人及健听手语翻译员，逾7成人指曾以义务形式提供手语翻译服务，仅约一成人投身全职手语翻译工作。本身是健听手语翻译员的调查员陈意轩表示，建议政府设立薪级表保障翻译员的薪酬待遇，并仿效英美等地设立专业协会及水平认证。 
现时手语翻译员提供翻译服务的地点包括医院、法庭、警署及学校等。为了解本港手语翻译员的工作情况，中大手语及聋人研究中心在今年3至4月，以网上问卷访问31名聋人手语翻译员及154名健听手语翻译员，发现当中逾7成人曾担任传译义工，仅约一成人投身全职手语翻译工作，另有29%及24%人分别以兼职及自雇形式工作。此外，近半受访者表示刚开始从事手语翻译工作。近7成人表示，逼切需要更多适合自己的翻译培训课程。
低薪难留住人才

聋人翻译员潘颂诗因严重听障，日常生活亦须靠手语翻译员协助与健听人士沟通，她忆述曾花逾万元报读为期3个月的进修课程，但社福机构只能向她提供手语传译义工，惟对方仅能翻译部分课堂内容，上课时又会迟到，导致修毕课程亦没有得益。她认为社会误解手语翻译是「做好心、慈善的行为」，导致出现大量手语翻译义工，在缺乏经济诱因下，导致翻译员的质素良莠不齐。

本身是自由工作健听手语翻译员的调查顾问冯晓雯表示，现时全职手语翻译员起薪点约为2万至3万元不等，自己曾接时薪50元的手语翻译工作。毕业于美国高立德大学手语翻译博士课程的调查员陈意轩认为，手语翻译员长期以义务或低薪酬工作，难以吸引翻译员留在行业内，建议当局订立明确的薪级表，吸引更多人入行。
倡成立专业协会

此外，陈意轩提到，英美等地设有手语翻译的专业协会，其中，美国有超过58个手语翻译的学士学位课程，又设水平认证考核，手语翻译员须通过笔试及技能试，评核其对手语语法和语言学的认知、翻译能力等，并要获得指定学历要求始能获发牌照执业。她建议政府及业界考虑当地做法，在港设立通用的手语翻译水平认证制度，以监管翻译员的质素，并成立专业协会，提供就业支援。

中大手语及聋人研究中心主任邓慧兰亦表认同，她指本地虽有开办手语翻译相关的文凭课程，但仍欠缺完整的升学阶梯，包括开办硕士及博士课程，期望当局能积极考虑建议，提升手语翻译员的专业形象，同时鼓励业界加大力度推行培训工作，维持手语翻译员的质素，「让香港有更多手语翻译员看到专业的前景而入行，最终得益的是聋人、业界和整个社会。」