地监局双管齐下劏房租管达致双赢

政府为保障劏房租户，于2022年实施「劏房租务管制条例」，推出多项规定，包括租期为「2+2」即合共4年，加租不能超过10%，电费及水费必须实报实销等。为了让地产代理对法例有进一步认识，地产代理监管局双管齐下，除了到地产代理商铺进行实地巡查，向代理加强教育外，并推出「地产代理良好处理劏房租赁约章」，鼓励业界承诺遵守指引，让劏房租户获得保障，达致双赢。
地产代理监管局主席萧泽宇接受《星岛》访问时表示，劏房租户大部分是基层人士，他们可能因为工作太忙的缘故，未必对新法例有所认识，故地监局于政府推出劏房租管后，已即时向业界发出指引，要求遵守新法例。截至今年3月底，该局共接获16宗投诉，其中9宗因投诉人未能提供进一步资料而无法跟进，馀下7宗投诉仍在调查中，暂时未有结果。

其中4宗投诉，涉及地产代理没有遵从地监局指引，如没有就租约安排打厘印费。萧泽宇指，有代理对新法例仍不清楚，以为厘印费是业主及租户各付一半，但新例规定需要由业主负责。
租约「2加2」不能单方面终止

另有投诉涉及未有处理好临时租约，萧泽宇指，仍有部分代理以为租约是一年生约、一年死约，但根据劏房租务管制规定，租约是「2加2」，即两年加两年最少4年，期间单方面不能终止租约，且加租不能超过10%，惟被投诉的代理没有按照指引执行，或没有向租客说清楚，亦属违法。

为了进一步对业界加强监管，萧泽宇表示，地监局去年到地产代理商铺进行实地巡查，达345次，如果以工作日数来说，差不多是每天超过一次。萧说：「我们进行巡查，不是去责备他们，更着重是教育，如向代们派发传单，讲解新法例，提醒他们必须遵从新指引，知道有甚么地方需要注意，否则可能被纪律处分。」单是今年首3个月，地监局已进行52次实地巡查，数目绝对不少，希望让前线地产代理提高警觉。
今年首3个月已巡查52次

此外，地监局去年亦与差饷物业估价署采取两次联合行动，走访58间位于深水埗及旺角的地产代理商铺，达致先教育、后执行法例的理念。

为了鼓励业界遵从指引，地监局再行多一步，于2023年9月推出「地产代理良好处理劏房租赁约章」，迄今有105间地产代理商铺签署。萧泽宇表示，此举是希望于接获投诉前，让代理适应新指引，一步步去做，如处理租约时要注意的地方，而签署约章的商铺外亦可张贴一张「认证」，代表该代理商铺承诺主动执行指引，有甚么要做，有甚么不可以做，而劏房租户看到「认证」，有信心找这些商铺处理租约。
105间代理商铺签署约章

地产代理主要都是依照业主及客户的指示行事，但萧泽宇提醒地产代理不可以协助劏房业主作违反劏房租管条例下的罪行，若地产代理协助业主违反该条例，不但业主会被检控，地产代理亦有机会负上刑事责任。

因应劏房租户面对的困难，萧泽宇曾以市民身份亲身到深水埗及旺角的劏房了解，他表示，租户除面对不适切的居住环境，亦不清楚法例保障，有租户一听到有人拍门，已表示「系咪要我搬走」，反映他们经常担心被逼迁，地监局希望公众及租户多了解新法例，清楚保障机制，有需要时可向地监局查询。