南区关爱队成立一周年 陈国基大赞成绩亮丽
2024-05-11 00:00南区关爱队成立一周年,政务司司长陈国基(圆图)昨日出席庆典时表示,过去一年南区关爱队做到「想市民所想,急市民所急」,成立至今已与约1.1万户居民建立紧密联系,包括探访和接触约5000个长者住户及约6000个其他有需要住户,协助处理超过1000宗求助个案,以及举办300多项多元化活动,让3万人次受惠。民政及青年事务局局长麦美娟也指,已成立一年的荃湾和南区关爱队,绩效指标(KPI)均超额完成。截至上月,全港关爱队已探访9万个长者户和其他有需要住户,为他们提供9000次简单家居和其他支援服务,并举办了3000场地区活动。
麦美娟:KPI超额完成
陈国基形容,关爱队协助市民的成绩亮丽,如南区关爱队在紧急情况下全力支援政府的救援行动,例如去年9月暴雨袭港,石澳道发生山泥倾泻和路陷,影响石澳一带居民。关爱队即快速动员大量人手为居民提供协助,展现卓越的应变能力。
麦美娟表示,南区关爱队是最早成立的关爱队之一,目前已在区内建立联系网络,与超过2成居民有联系,探访区内46幢「三无」大厦,亦向有关业主和租客提供楼宇管理资讯。她表示,南区关爱队在过去一年招募1000名义工提供服务,收到超过1500宗求助个案,包括长者服务、长者简单家居维修和清洁服务等。她重申,设立KPI并非要关爱队「跑数」,还要看服务的质量,现正透过不同方法,了解关爱队的运作及其服务受众的反应。
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