政府：微软死机影响个别航空公司

微软系统日前全球故障，本港航空服务亦受影响。政务司司长陈国基表示，政府高度关注事件，已与微软公司通电并督促对方，尽快恢复所有安排。昨日续有多班航班延误，其中香港快运早前指有24班原定昨日出发的航班受影响，最终有4班复运，其馀20班继续取消。有旅客在机场得悉航班被取消后，匆忙改购其他航空公司的机票继续行程，怒斥航空公司不提供后备方案，「一句话取消，就理得你死！」

陈国基昨日出席活动后回应传媒提问时指，今次事故是微软公司的内部问题，并产生全球性影响，强调并非香港独有。他指，见到个别航空公司虽受较大影响，因此前日有航班延误，昨日亦有部分航班要取消或延迟，但整体香港所受到的影响不大。他希望，本港所有航空服务昨日能恢复，政府会密切留意航空公司的相关安排，并已委任政务司副司长卓永兴监察整体情况。他多次重申，「香港政府的电脑系统并无受到任何影响，机场亦没有，只集中在个别航空公司。」
快运昨有20航班取消

机管局表示，受微软系统故障影响的航空公司旅客登记系统已回复正常，香港国际机场的运作已全面恢复正常。本港数间航空公司亦受事故影响，香港快运表示，昨日有24班航班受影响，其中20班取消，馀下4班恢复营运，但调整出发时间。

香港快运指，服务系统已逐步恢复，预订和网上登机系统大致回复正常，并已将6班今日分别来往香港至高雄与香港至台中的航班，升级至A321机型，以增加座位，受航班取消影响并希望尽快出发的旅客，可联络该公司更改航班。
市民质疑未有后备方案

在机场，原定乘搭昨晨8时55分航班飞往首尔的李先生，在早上6时许向香港快运柜枱人员查询航班被取消情况。他说，与家人共4人花费9000元购买前往首尔的机票，昨特意提早起床留意情况，怎料航班被取消，令他既无奈又愤怒，直言「我已经订晒所有嘢，唔系你一句话取消，我就取消晒行程㗎嘛！一句话取消，就理得你死！」

李先生指，航空公司承诺可免费更改机票，但他认为于事无补，因早已订好酒店及计划行程。最终他购买了其他航空公司的机票，虽较原先机票贵，但总算能如愿飞往首尔，以免小朋友扫兴。他批评香港快运未有提供后备方案，「讲真，我以后去旅行，未必用呢间！」
台客坦言被「吓倒了」

来自台湾的旅客罗女士指，前日到机场才知道航班被取消，形容相当「糟糕」，等候数小时才获告知未能在同日起飞，会考虑向航空公司申请赔偿，坦言被事件「吓倒了」，下次不会再选择香港快运。不过亦有旅客逃过航班被取消的恶运。

陈先生一家10口乘搭香港快运到日本福冈旅行，昨预早3小时到机场，幸航班没被取消，坦言「真系好彩。」

另外，本地电讯商CSL公布，会为所有客户免费提供额外1GB数据，方便用户即使受微软系统故障影响无法使用电脑，都可改用手机上网处理工作或娱乐。