金管银行共收 逾70个案及查询

金管局联同银行公会成立的「中小企融资专责小组」昨日举行首次会议。会上提到金管局和银行共收到约70多宗的查询及个案，据了解当中需作跟进的个案约50多、60宗。是次与会的14家银行齐齐表明没改变对中小企融资的风险胃纳，亦无改变信贷审批准则，并承诺在一般情况下，争取一个月内完成处理信贷审批覆核个案和回覆客户。银公亦指，已收到业界转介的按揭个案，又表明收到投诉个案会立即跟进。
今次会议由金管局副总裁阮国恒和银公主席林慧虹共同主持，与会代表来自金管局、银公会，及14家活跃于中小企贷款的银行。会上讨论了中小企贷款和物业按揭贷款相关事项，包括个别中小企或市民遇到融资困难的个案中的共通情况、工商界反映的意见，以及如何再加强银行和工商业界的沟通。

讨论重点之一，提及自8月23日宣布成立小组以来至本周三（9月4日），金管局和银行收到约70多宗来自不同行业的查询及个案，包括由局方收到就中小企贷款及按揭的一般查询及意见反映、局方收到并转介予银行跟进的个案，以及由各银行「信贷审批覆核安排」收到的相关覆核要求。这些个案包括指称银行提供的资料不够清晰、要求银行覆检信贷审批结果、指称银行审批贷款时间过长，以及要求继续「还息不还本」或部分还款等支援措施。
约7成个案须跟进

据了解，在接获的查询和个案中，逾两成是一般查询及意见反映，馀下七成多，即50多、60宗个案须作跟进，其中约七成涉及中小企融资，三成涉及按揭贷款。跟进个案中约有六成属银行执行问题，其他个案则属客户期望与银行风险管理下的实际安排之间出现落差，如申请人已拖欠还款多时或物业有业权问题，以致银行未能按照客户意愿批出贷款或提供宽免措施。单就地产代理商会转介的按揭个案，则有10宗，并已与相关银行完成跟进工作，其中有6 宗是与银行执行及与客户沟通有关，但在考虑补充资料后已批出贷款；另4宗乃因银行基于风险管理考虑而未能完全满足客户的贷款要求。
14银行齐表态  审批准则不变

是次会议的与会银行承诺安排足够人手及资源，在一般情况下，银行会争取在一个月内完成处理「信贷审批覆核安排」的个案和回覆客户，过程中以包容态度与客户保持沟通。同时一再承诺于收齐申请文件后会在14日内通知客户按揭贷款的审批结果。它们又表明会贯彻执行早前推出的9项支持中小企措施，及没改变风险胃纳和信贷审批准则。

小组认同为有效管理风险及保障存户，如有个别贷款在提供宽限或重组后拖欠情况仍没改善，银行亦需作适当处理，以但会确保以包容的态度与客户沟通。

银公署理主席陈绍宗称，已收到业界转介的按揭个案，并已在处理中；强调银行定有足够人手，解决中小企疑问，收到投诉个案就会即刻跟进。他指小组暂未定何时召开第2次会议。