perFIT派同意书 予舒适堡苦主

2024-10-15 00:00

perFIT昨日起向客户派发同意书,客户签署后可以免费在perFIT使用已付款的馀下私人教练课堂。
perFIT昨日起向客户派发同意书,客户签署后可以免费在perFIT使用已付款的馀下私人教练课堂。

连锁健身中心「舒适堡」早前暂时全线结业,但其客户安排未明。日前宣布有意接手部分业务的「perFIT」,早已重开其湾仔和旺角分店,昨起向舒适堡旧客户派发同意书,声称签署后便可免费在perFIT使用已付款的馀下私人教练课堂。不过,perFIT仅会为相关会员,提供最多36个月健身会籍服务,其后要付288元月费使用相关分店服务。执业大律师陆伟雄向《星岛》表示,签署同意书或影响消费者向舒适堡索偿;未来免费服务若「货不对办」,消费者可能无权投诉。

有意接手部分业务的perFIT昨日发布新同意书,声称签署后客户可免费使用在舒适堡中「已付款」的馀下私人教练课堂,并能免费使用两间分店内的健身中心设施,直至原有服务使用期完结。惟同意书中提及,perFIT仅会为受舒适堡结业受影响的会员,提供最多36个月健身会籍服务,其后便要另付月费。同时,签署者亦意味同意授权perFIT获取客户个人资料。

同意书中更列明,客户签署后等同「清楚了解」准许于perFIT中使用,涉及舒适堡的「未完成健身服务」并无任何金额价值;perFIT亦「绝对没有责任」提供任何涉及舒适堡私人教练课堂的退款,以及跟进相关追讨的义务,同时在perFIT的消费亦跟舒适堡「无任何关系」。perFIT更强调,自身是一间与舒适堡「完全没有关系、完全独立」的公司,今次免费为舒适堡旧客户提供服务,只为尽量帮助苦主。
免费服务只为尽量帮助苦主

对签署同意书会否影响日后索偿,陆伟雄向《星岛》指出在舒适堡宣布清盘变卖资产偿债后,其剩馀债务便会「一笔勾销」,故perFIT仅是为苦主「提供多一个选项」。惟在法律上,受影响的消费者在舒适堡倒闭后多数仅能获「补偿」而非「获利」,故若签署同意书并获取perFIT的一定「补偿」后,恐怕难以继续证明其损失,影响向舒适堡追讨机会。不过,他认为舒适堡旧客户属「无抵押债权人」,在清盘索偿的顺序本已靠后,能成功追讨的机会可能是微乎其微。
律师建议不用急于签署

陆伟雄提及,同意书中有多处提及perFIT并无「总体责任」字眼,且像在暗示是「好心」提供多36个月免费服务,且相关服务并无任何金额价值,「若客人日后认为其服务不似预期,或不满其服务质素,可能都无权投诉,因为你并无买到人地服务。」他提醒,因同意书未有列明使用细节,包括有无限定在非繁忙时间使用等,建议消费者不用急于签署,待清楚了解自身权益后才决定是否同意条款。

消委会回覆指,得悉接管舒适堡业务的新商户已开始派发同意书,提醒消费者或须与新商户商议如何安排替代服务,建议客户在签署同意书前应自行徵询法律意见,以免影响法律权益。

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