金管局推「智安存」防网骗

本港网骗猖獗，金管局因应推出「智安存」（Money Safe）举措，金管局副总裁阮国恒表示，银行客户可以自愿设定某一限额为「不可逾越的红线」，当动用红线内存款时需要进行额外核实程序，万一被骗徒说服进行转帐，可以多一个机会「停一停、谂一谂」，从而减少骗案发生。
阮国恒称，该举措将在明年以分阶段或试行方式逐步推出，部分大行已向当局称明年首季可向部分客户推出试行计划，最迟明年底前20间零售银行及8间数字银行（前虚拟银行）能全部完成落实。
客户自设受保护金额

局方指，近期留意到一些新的骗案手法出现，例如，有骗徒假扮网上购物平台的买家，向受害人发送钓鱼连结，诱使受害人提供网银资料，另有骗徒透过WhatsApp发出讯息，假扮招聘人手于网上平台点击购物推高销量并发放佣金，诱骗受害人存入更多款项到骗徒指定的银行户口。该局今年首10个月接获与诈骗相关的投诉个案为683宗，虽然较去年同期的1055宗下跌35%，但数字仍处于高位。

阮国恒指，受「智安存」保护的存款，在银行客户未取消保护前不能经任何渠道及以任何方式转出，例如提款、转帐、自动转帐、常行指示、信用卡及贷款还款，以及银行费用等。若要取消「智安存」的保护，除非紧急情况，一般情形下设3日冷静期，且需前往分行操作，分行职员会进行有关核实程序，协助客户发现可疑情况。假如在特殊情况下，客户无法到分行取消「智安存」，银行亦须采取同样有效的其他措施，如透过视像通讯进行额外的核实程序。受「智安存」保护的存款，亦应继续享有在没有该举措情况下的利息和优惠。
设3日冷静期取消保护

他另指，客户在发出啓动、改动金额或取消指示后，银行应在3日内执行相关指示并通知客户。

另外，银行可以因应本身营运安排自行决定以哪种模式提供「智安存」，例如，在客户现有的帐户中划拨开受保护金额，或为客户开设独立帐户等。

信用卡交易防诈措施进展方面，金管局10月曾要求发卡银行让客户经银行手机APP认证网上信用卡交易，取代一次性短讯密码。阮国恒称，目前有近3成发卡行推出有关措施，部分银行数据显示，采取该举措后欺诈比率，即未经授权交易数占总交易数比率减低6成。