社企PayMe户口爆额未能转账 滙丰已提出解决建议

2020-01-20 09:56

支持反修例示威者位于牛头角的社企餐馆「膳心小馆」,前日在其社交网站facebook专页表示,滙丰旗下PayMe户口内的近10万元,不可转到公司户口,指事件会交义务律师协助跟进,并暂停透过PayMe收取款项。

有网民留言怀疑,事件与PayMe的个人户口设转账限额有关。滙丰回应时表示,PayMe设储值、增值及转账限额,如进行个人对商户转账(P2M)时,商户选用不设交易限额的PayMe for Business即可。

「膳心小馆」老板「膳心脑细」前日在fb贴文,指曾多次发短讯联络PayMe了解情况但无回应,向金管局投诉对方又只有电话录音,因此决定暂时不经PayMe收款,希望订讲年货,如蛋卷、角仔、盆菜、糕点的雇客,以其他方式付款。

「膳心脑细」还指,餐馆属小型社企,对他们来说,不可转到公司户口的99931.8元血汗钱,不是一个细的数目,会直接影响扶贫工作。因除营运,餐馆还肩负社会责任,为有需要的弱势社群提供温饱及就业机会。

滙丰发言人表示知悉事件,经了解后知道该商户使用的是个人版PayMe,滙丰已主动联络该客户作进一步跟进,并提供适当的个人对商户转账(P2M)解决方案,包括开立商户用的PayMe for Business。发言人表示,PayMe为个人对个人转账(P2P)而设,基于安全考虑,PayMe设有储值、增值及转账限额,如作P2M交易,商户可选用PayMe for Business,当中并没有设立任何交易限额。

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