港九会鼓励珠宝业申领「信誉店」标签 提升消费者购买信心

疫情打击本港零售行业，香港和九龙朱石玉器金银首饰业商会今日合办「信誉店」标签推介会，鼓励会员申请认可的「信誉店」标签，希望帮助消费者辨认，提升他们购买珠宝的信心、协助提升服务质素及协助本港复苏经济。

香港会理事长黄绍基表示，本港珠宝首饰行业无论从原料采购以至设计生产、批发零售、营业额及信誉方面，均属全球数一数二，而港九会于2019年推出的「信誉店计画都可以进一步巩固本地珠宝业在本地、内地及国际的良好声誉。

九龙会理事长刘克斌指，推出《珠宝零售营商实务守则》的目的是令行业自我监督及自理自决，以提高商户及消费者之间的认受性及互信，而「信誉店」标签则是守则下的相关配套，参加商户的员工需要接受免费的培训课程及每年接受审查及考试，以保持标签的认受性及服务质素。

同场的消委会总经理黄凤娴表示，自消委会与香九会在2019年起推出了《珠宝零售营商实务守则》及在2019年推出珠宝业信誉店标签后，减少了有关珠宝消费的投诉，证明有关标签及连带的培训可提升消费者的信心及减少误会。

现时港九会会员只要参加有关守则、及同时拥有「优质足金标志」或「天然翡翠标志」或由香港钻石总会发出的「天然钻石品质保证标志，就可以申请「信誉店」标签，商户可将标签张贴于店内当眼处，供消费者辨识。