吁市民留意虚拟银行推广优惠条款 黄凤娴:勿为著数开户

2021-07-15 10:10

黄凤娴。 资料图片
黄凤娴。 资料图片

消委会今年上半年接获10宗涉虚拟银行相关投诉,另收到18宗涉及商户会员积分的投诉。消委会总干事黄凤娴表示,有关投诉内容主要涉及推广优惠内容及服务质素,吁市民使用虚拟银行服务时要考虑是否合适,不要为著数而开户。

黄凤娴在电台节目表示,虚拟银行不时会推出高息存款、消费优惠等,以吸引消费者开户,但她强调,这些优惠存在不少限制,呼吁消费者勿为了著数而开户,使用前要考虑是否合适,否则只会浪费精神。

她又提醒,部份虚拟银行只提供活期及定期存款等基本服务,不包括按揭,支票及电汇等,同时不是每间银行都会提供直接提款服务。她又指,主要是透过手机管理帐户来使用虚拟银行服务,因此用户要对操作及保安等问题好熟悉,及妥善要管理手机。黄凤娴呼吁虚拟银行在推出优惠时,要向消费者说清楚细节及限制。

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