上门通渠夸大淤塞威吓收高昂维修费 消委会3年接逾70宗投诉拘两男

在过去3年，消委会接获超过70宗投诉，指有上门通渠服务公司标榜以「不成功不收费」作招徕，其中一些投诉涉嫌以欺骗手段夸大水渠淤塞问题，及以威吓手段迫使市民支付高昂及不合理的维修费。

警方商业罪案调查科接收了消委会的个案跟进。调查发现，有人在网上刊登广告，指提供24小时上门通渠服务，并在电话声称一般只收取数百元维修费。可是，上门检查期间，他们以失实的陈述夸大水渠淤塞的问题，并讹称须以其他特殊方法处理该问题，藉以收取高昂及不合理的维修费。当市民拒绝接受他们讹称的服务时，他们便会以威吓手段迫使市民接受其服务。受害人在各宗案件分别被骗取数千甚至过万元的维修费用，却不能解决原有的水渠淤塞问题。

警方在8月3日采取行动，以「欺诈」及「刑事恐吓」拘捕涉及多宗同类案件的一名32岁本地男子和一名35岁本地男子。该两名男子已获准保释侯查，将于9月上旬向警方报到。

警方藉此呼吁，市民选择家居维修服务时，应参考多间服务供应商的报价，以及其口碑和其他用家的评价。另外，市民应尽可能要求服务供应商清晰列出各项服务详情及条款，并妥善保留相关单据，以确立双方权责。