电子支付普及 亚马逊停收英VISA
2021-12-02 05:30
(星岛日报报道)亚马逊(Amazon)近日宣布自2022年1月起,不再接受在英国注册的Visa卡付款,原因是Visa的信用卡处理费用太高,除此之外,还因为出现了第三者?
随著技术的进步,网购成本应会下降,而Visa却加价,于是亚马逊决定反抗。事缘英国「脱欧」后,毋须跟随欧盟条例对信用卡公司每宗数码交易最多向商户抽取0.3%服务费的规定,Visa于10月上调在英国的交易处理费由0.3%加至1.5%。不过,亚马逊认为加幅太大,于是决定停止在英国接受Visa信用卡的支付。
亚马逊于2020年交易处理量达到4750亿美元,VISA对英国的交易处理费上调1.2个百分点,对于交易量庞大的亚马逊来说会是一个不少的数目,但相信这并非是亚马逊决定在英国与VISA「分手」的主因。
那么,是否因为亚马逊今年业务放缓,所以不能接受成本的增加?亚马逊第三季营业收入上升约15.3%至1108.12亿美元,处于收入指引范围之内,但仍逊于市场预期,并且是三年以来最低的增幅。市场预期亚马逊第四季的营业收入增幅放缓至7.5%左右,亦为过去三年来最低增幅。
这是否意味亚马逊业绩前景叫人担忧,因此对于成本的上升难以接受?事实上,2020年疫情刺激催化电商交易急增,亚马逊营收大升37.6%,而2021年业务只是回复正常,市场预测全年营收仍可增长15%至20%。况且,亚马逊的云业务AWS继续保持增长势头,第三季相关营业收入为161亿美元,按年上升39%,占总收入的15%。第三季的市场份额32%。市场看好AWS业务将会是亚马逊的增长动力。
事实上,以每年销售额超过3000亿美元的零售业巨企来说,亚马逊并不怕得罪VISA,是次行动如能逼使VISA降低在英国的交易处理费,将会是胜利的结果。
亚马逊跟VISA「反枱」,除了加价外,亦与电子支付工具愈来愈受欢迎不无关系。全球电子商务市场持续扩大,电商和网购者对交易的需求亦提升,新兴的支付工具应运而生,信用卡公司不再是唯一的选择,其地位开始被其他的电子支付工具所蚕食。
亚马逊曾经在新加坡、澳洲等市场发放优惠券,鼓励消费者弃用Visa,改用其他支付工具,结果反应理想,因此亚马逊有信心可以逼使VISA减价。
近年PayPal、Apple Pay等电子支付工具日渐流行,尤其是「先买后付」(BNPL)的分期付款消费模式大行其道,不但息率低于信用卡,并且还款时间较长,自主度亦较大。有见及此,亚马逊经已与一些金融科技公司合作,亚马逊于8月与Affirm达成结盟协议,50美元或以上的消费可采用BNPL方式付款。而明年起则接受PayPal的流动钱包Venmo作为支付工具,这将亚马逊的Amazon Pay与数字钱包结合,便可以不再需要信用卡网络。
相信亚马逊会继续与更多的电子支付平台合作,甚至应用区块链于支付工具,此举既可摆脱对信用卡网络的依赖,并可方便消费者,有助提升顾客的参与度。
综观而言,亚马逊于2022年开始,在英国停止接受Visa信用卡支付,似是一个小动作,但却是重要的一步。亚马逊的商品交易量庞大,每天收到约160万份定单,因此其资料库非常庞大,其正在利用大量客户的消费资料,去创建本身的金融科技巨头。
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