放宽控疫迎客英国机场大混乱 乘客办登机苦候逾句钟怨声载道

随着欧洲多国放宽防疫限制，许多民众都趁夏日假期争取外游机会，但数个欧洲机场，却连日因航空公司和机场人手不足，出现旅客大排长龙的乱局。在英国伦敦多个机场，旅客仅等候办理登机手续，便要排队轮候长达一个多小时，惹来怨声此起彼落。英政府当局批评，航空公司先前因疫情大裁员，人力缺口未能及时补足，地勤和机组人员都不足，加上早前超卖机票，结果造成大混乱。法国巴黎、西班牙马德里和荷兰阿姆斯特丹等国际机场也发生类似问题。

在伦敦希斯路、盖特威克、斯坦斯特德机场，以及曼彻斯特机场等，本周都出现航空公司人手不足而引致旅客大排长龙的混乱情况。在欧洲最繁忙的希斯路机场，本周出现旅客逼爆登机大堂大排长龙苦候的乱象，连日来已有数百班航班取消。众多旅客担心赶不上飞机，怨声连连。有旅客向记者说：「我的班机四十分钟后就要起飞，我应该搭不上了」、「只有一个人办理登机手续，队伍完全没前进」。

缺地勤机组人员 众多航班取消

英国机场出现混乱，据称与航空界先前因为疫情，为节省开销而大量裁员有关，如今人力缺口来不及补足，不止缺少地勤人员，也缺乏机组人员。大量班机遭取消，旅客被迫滞留机场，更有乘客直击副机师也要亲自帮忙搬行李。有专家称，这波人力吃紧的情况，恐怕持续到暑假，直到秋季才会改善。

路透社资料图片

英国航空界说，业界在招聘人手方面出现障碍。英国航空母公司国际航空集团行政总裁沃尔什早前还批评，英国运输大臣夏博思应对新冠肺炎危机毫无作为。沃尔什周二在巴黎的一次会议上说：「自从疫情爆发以来，夏博思作为交通部长，没有为航空业做任何事。」英国政府就此作出反击，运输部向媒体发布一封电邮称，英政府的首要任务是保护公众健康，旅行限制有利争取重要的时间窗口让疫苗推出，且航空业在疫情大流行期间获得了八十亿英镑的支援。运输部又批评，航空公司在疫情大流行期间裁员太多，未能为行业复苏做好计画，且售出了太多机票。

此外，在法国、西班牙及其他欧洲国家的机场也发生类似问题。巴黎机场运营商ADP表示，受到争取加薪的工人罢工影响，今日（周四）巴黎主要机场将取消四分一的航班，这对欧洲造成更多的旅行混乱。ADP昨日称，法国航空当局要求航空公司，减少周四上午七时至下午二时间在巴黎戴高乐机场的航班数量。

西班牙增聘警员支援

西班牙马德里国际机场最近也出现旅客经常要排长龙的混乱情况。西班牙政府周二则派「定心丸」，称最近几星期马德里巴拉哈斯国际机场的排长龙情况应会有所缓解。政府称，为应对防疫限制放宽导致的旅游人潮激增，西班牙警方正在努力招聘更多人手。随着新聘的五百人投入增援，将有一千七百多名警员在西班牙最繁忙的机场，包括马德里和巴塞隆拿机场上执勤，协助控制显著增加的外国游客流量。

英国游客是西班牙最大的外国游客群体。在荷兰阿姆斯特丹的史基浦国际机场，也因保安人手不足，近日发生机场逼爆的乱局。

 

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