户口存款被清空 客服称只是小钱 存户惨变皮球

2022-10-22 12:46

台湾网民存款被领空,只通报警方求助。网上图片
台湾网民存款被领空,只通报警方求助。网上图片

银行存钱并不代表安全,近日有台湾网民在社交平台发文,指自己存在当地某知名银行的存款差不多被完全领光,由67,000台币(约为16,000元港币)剩下2元(约为5角港币)。该名网民立即向相关银行致电客服查询,而银行指存户的存款都已经储值至某电子钱包内,网民又致电该电子钱包客服,却声称曾收到网民的申请要求,但最后都于事无补,客服只能建议通报警方。

点撃图辑察看台湾网民存款被清空详情:

有台湾网民自己存在当地某知名银行的存款被领空。网上图片
有台湾网民自己存在当地某知名银行的存款被领空。网上图片
楼主发现存款被领空后,立即致电银行查询存款流向。示意图片
楼主发现存款被领空后,立即致电银行查询存款流向。示意图片
楼主户口有多次转数纪录,但没有收到任何转帐通知。网上图片
楼主户口有多次转数纪录,但没有收到任何转帐通知。网上图片
楼主指帐户不单有他银行的转帐,更有其他帐户的转帐。网上图片
楼主指帐户不单有他银行的转帐,更有其他帐户的转帐。网上图片
楼主因对方回应只感到愤怒和无奈。示意图片
楼主因对方回应只感到愤怒和无奈。示意图片

该名网民在Facebook群组「爆料公社」中,指自己的银行存款在睡梦期间被领取一空,楼主发现银行存款由67,000台币(约为16,000元港币)剩下200元(约为50元港币),随即立即致电银行查询存款流向,但银行客服指存户的存款已经全部储值至某电子钱包内,楼主声称从未使用或申请该电子钱包,她质疑「为甚么我户头的钱被转出了,却不需要我确认或验证。」,客服却声称不需客户确认或验证,令楼主大为无奈。

楼主只能通报警方处理,并向电子钱包公司查询,而对方却称有收到楼主的申请资讯。「当下整个无言到爆,也请他们先暂停使用此帐户,但里面也只剩下2块钱。」,即只剩下约为5角港币。

楼主根据对方回覆,指「后续看的发来的纪录,里面转了很多笔钱进去,马上又转出」,她称帐户不单有她的转帐,亦有其他帐户的,然而她从未收到过任何通知。楼主质问对方,「钱那么大金额这样一直转进来又转出去,难道你们都不会觉得奇怪吗?」,而对方的回应令楼主更为火冒三丈,她引述对方回覆「你这金额算小的,还有很多金额更大的」。楼主再询问对方有否其他补救方法,亦只得到通报警方的方法。她感叹「看来银行里放钱也不能安心啊!就像踢皮球一样被丢来丢去……」。

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