消委会｜32款电子厕板售价相差3倍 勿使用太久或温度过高伤皮肤

近年集座垫加热和喷水洗净功能于一身的电子厕板，愈来愈受市民欢迎。消费者委员会比较32款电子厕板型号的座垫加热、暖水洗净及喷头自动清洁等功能，发现不同牌子型号的售价相差超过3倍，其中30款设有省电模式，可暂停座垫加热功能或降低座垫加热温度。8款型号声称可将暖风温度调校至最高约60 ̊C，另外部分型号设有按摩洗净功能，声称或可刺激臀部，帮助排便。消委会提醒市民，电子厕板看似方便使用，但若使用时温度太高或时间太长，有可能引致皮肤不适；而安装电子厕板亦须获水务署书面许可，由合资格人士安装，若市民持续出现便秘症状，更应谘询医生意见。

电子厕板在衞浴洁具店铺、电器店铺及网店有售，消委会搜集了9个牌子共32款型号的资料，售价由3,399元至14,800元，相差超过3倍，部分型号的售价已包括基本安装。全部32款型号都设有座垫加热功能，并可调校温度。当中12款型号声称可将座垫温度调校至最高约40 ̊C，可调校范围最阔的2款型号由约28 ̊C至约40 ̊C。有24款型号声称当用户坐上座垫一段时间后，温度会自动调低，以减低因皮肤长时间接触较高温度而可能引致皮肤不适的机会。

消委会指出，根据部分供应商就个别型号提供的资料粗略估算，在室温约20 ̊C至24 ̊C的环境下，将座垫温度一直维持在大约36 ̊C至39 ̊C，1个月的耗电量大约为10至13度电。有30款型号设有省电模式，当启动相关模式期间，会暂停座垫加热功能或降低座垫加热温度，以节省电力。

部分市民选择安装电子厕板，会考虑其喷水洗净功能。全部32款型号都设有臀部及女性下身部位洗净功能，并可调校暖水温度及喷头前后伸缩，亦有移动洗净功能，喷头可一边喷水一边自动前后伸缩，以扩大洗净范围。此外，全部型号的喷射水流速度亦可调校，根据24款型号的喷射水流速度资料，当中速度最高为同一牌子的9款型号，供应商声称于最高段数时，喷射水流速度大约达每分钟700毫升。

调查中有3款型号设有儿童洗净模式，消委会称由于儿童的皮肤较为幼嫩，使用时应将喷射水流速度及暖水温度调至较低段数。另外，有30款型号设有按摩洗净功能，喷射水流速度会自动反覆变化，产生按摩效果。部分型号声称此功能或可刺激臀部，提高便意，帮助排便。29款型号设有暖风功能，让用户在洗净后以暖风吹乾下身部位。根据25款型号的暖风温度资料，8款型号声称可将暖风温度调校至最高约60 ̊C。消委会称，虽然60 ̊C仍低于推荐性国家标准所定的65 ̊C上限，但若使用时间太长，仍有机会引致皮肤不适。日本曾有消费者向当地的消费者组织反映，被电子厕板的暖风烫伤。

有16款型号可让消费者拆下喷头外壳，方便清洁喷头内外的污垢。有30款型号可让用户毋须使用工具，例如螺丝批，便能将整个电子厕板从座厕拆下及重新装上，方便更全面地清洁。全部型号都内置或附设进水过滤器，将水过滤后才经喷头喷出。其中11款型号的进水过滤器需定期更换，有关厂商建议用户每隔4个月至1年更换1次，每个进水过滤器的售价介乎75元至400元。另外，有6款型号的除臭过滤器需定期更换，相关厂商建议，当用户察觉除臭效果变差时便应更换，而每个除臭过滤器的售价为380元。

消委会提醒市民，电子厕板在安装、使用以至清洁衞生方面，均不能掉以轻心。由于安装电子厕板需要接驳食水供应喉管，安装工程须获得水务署的书面许可，并由合资格人士安装，以免污水回流而污染单位或楼宇的供水系统。另外，部分型号的座垫温度最高可达40 ̊C，消费者使用时不宜将温度调得太高或坐太久，以免引起皮肤不适。用户亦需注意电子厕板日常的清洁和保养，至于部分型号声称其按摩洗净功能或可刺激臀部，帮助排便，市民若持续出现便秘，应看医生对症下药。

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