东张西望丨支付平台惊爆漏洞关键在电话号码 港男过数予老婆痛失3000元

近年电子支付平台兴起，港人转账、付费亦越来越方便，不少支付平台转账时都以电话号码作识别，不过转电话号码也要小心，过数转账随时痛失金钱。今日（2日）播出的《东张西望》，报料者李先生的太太刚换电话号码，而李先生以支付平台转账3千元予太太的新电话号码，岂料对方一直未有收到款项，原因竟然因为电话号码出事。

【点击睇李先生「跌钱」经过】：

李先生日前因太太急需用钱，在支付平台以太太的新电话号码即时转账，岂料一直太太一直未有收到款项。

李先生日前因太太急需用钱，在支付平台以太太的新电话号码即时转账，岂料一直太太一直未有收到款项。

李先生日前因太太急需用钱，在支付平台以太太的新电话号码即时转账，岂料一直太太一直未有收到款项。

夫妻一直有以让平台转账的习惯，今次是李太转电话号码后，李先生首度过数。

夫妻一直有以让平台转账的习惯，今次是李太转电话号码后，李先生首度过数。

李先生之后致电查询，才发现该电话号码是「循环号码」，早已有人在平台登记账户。

李先生之后致电查询，才发现该电话号码是「循环号码」，早已有人在平台登记账户。

客服指除非先持的登记人取消账户，否则李太亦不能重新登记。

现时该帐户已经冻结，不过李先生的3千元一样冻过水。

平台已发讯息给之前的账户持有人，要等对方登入账户，看到讯息再主动联络客服，李先生才有机会取回款项。

李先生曾去警署，但警方指除非能证明对方有使用该款项，才能报案，现在只能备案处理。

李先生曾去警署，但警方指除非能证明对方有使用该款项，才能报案，现在只能备案处理。

李先生曾去警署，但警方指除非能证明对方有使用该款项，才能报案，现在只能备案处理。

李先生怒轰平台推卸责任，即使客服叫他去报警，但警方亦一样未能处理事件。

李先生坦言自己也有疏忽，但认为平台亦应尽力为他取回款项。

李先生坦言自己也有疏忽，但认为平台亦应尽力为他取回款项。

付平台回覆《东张》指，只是担任中间人角色，未得账户持有人授权下，不能转回有关款项。

付平台回覆《东张》指，只是担任中间人角色，未得账户持有人授权下，不能转回有关款项。

付平台回覆《东张》指，只是担任中间人角色，未得账户持有人授权下，不能转回有关款项。

李先生表示：「佢哋（指支付平台）有人打畀我，话我知嗰个账户而家冻结咗，并且传咗个讯息畀对方，要等佢联络返客服，先可以帮我追返笔钱。如果唔覆，可以无影无踪。」之后李先生听从客服指示报警，不过警方指除非对方使用他的金钱才能落案，最后只能备案作结。李先生怒轰支付平台推卸青任：「其实我都有啲疏忽，但作为一间咁大嘅支付平台，佢真系要尽力帮我搵返笔钱。」支付平台回覆《东张》指，公司只担任中间人角色，未得账户持有人授权下，不能转回有关款项，但会尽力追回款项，同时在转账页面加设提示，防止类似事件再发生。

 

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