东张西望丨美容院趁客人半裸硬销服务索价15万 未付款先服务过程曝光冤枉

2022-12-30 22:30

东张西望丨美容院两度趁客人半裸硬销服务 做完推脂丰胸疗程先知要加价
东张西望丨美容院两度趁客人半裸硬销服务 做完推脂丰胸疗程先知要加价

美容院硬销疗程的情况时有发生,今晚(30日)《东张西望》报导观众张小姐(化名)的遭遇,她指去年于美容院购买合共3万元疗程,当中包括20次丰胸护理及10次增肌减脂。不过张小姐才第2次到店使用疗程,张小姐即被硬销疗程,最后于半裸情况下购买了价值逾7万元的疗程。然而职员对于张小姐的消费金额似乎未满足,之后再重施故技,趁张小姐半裸情况下再度硬销疗程,张小姐对于这种不良销售手法极度不满,却求助无门。

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美容院硬销疗程的情况时有发生,今晚(30日)《东张西望》报导观众张小姐(化名)的遭遇。
美容院硬销疗程的情况时有发生,今晚(30日)《东张西望》报导观众张小姐(化名)的遭遇。
张小姐去年于美容院购买合共3万元疗程,当中包括20次丰胸护理及10次增肌减脂。
张小姐去年于美容院购买合共3万元疗程,当中包括20次丰胸护理及10次增肌减脂。
不过张小姐才第2次到店使用疗程,张小姐即被硬销疗程。
不过张小姐才第2次到店使用疗程,张小姐即被硬销疗程。
张小姐表示当时被一名自称「老师」的职员指早前购买的疗程有问题,称张小姐购买的疗程要有导师在场才可购买,对于公司的失误感到抱歉,更指可以优惠价再买疗程。
张小姐表示当时被一名自称「老师」的职员指早前购买的疗程有问题,称张小姐购买的疗程要有导师在场才可购买,对于公司的失误感到抱歉,更指可以优惠价再买疗程。
张小姐本来因不想再额外付款表示拒绝,但职员却趁她涂至满面精华,而且近乎全裸的情况下,用一小时疲劳轰炸张小姐买疗程,最后张小姐不堪压力购买了价值逾7万元的疗程。
张小姐本来因不想再额外付款表示拒绝,但职员却趁她涂至满面精华,而且近乎全裸的情况下,用一小时疲劳轰炸张小姐买疗程,最后张小姐不堪压力购买了价值逾7万元的疗程。
张小姐指当时未付款转疗程,职员已经开始为她做新疗程。
张小姐指当时未付款转疗程,职员已经开始为她做新疗程。
职员推销时本指疗程可由腋下、手臂将脂肪推往胸部,令胸部更结实和提升。
职员推销时本指疗程可由腋下、手臂将脂肪推往胸部,令胸部更结实和提升。
但开始疗程后又指张小姐手臂脂肪不足,要改由腹部将脂肪推上胸部,不过完成疗程后才表示推腹部脂肪要加钱,价值8万多元。
但开始疗程后又指张小姐手臂脂肪不足,要改由腹部将脂肪推上胸部,不过完成疗程后才表示推腹部脂肪要加钱,价值8万多元。
根据单据显示,张小姐首次买的疗程剩18次未用,但美容院声称有问题因此退款。
根据单据显示,张小姐首次买的疗程剩18次未用,但美容院声称有问题因此退款。
之后张小姐再加码购买几个疗程,当中包括由「老师」推荐,但同名的丰胸疗程。
之后张小姐再加码购买几个疗程,当中包括由「老师」推荐,但同名的丰胸疗程。
声称给张小姐优惠价,但仍要付逾7万元。
声称给张小姐优惠价,但仍要付逾7万元。
张小姐发现美容院声称的新疗程,单据上显示的疗程名与之前一样。
张小姐发现美容院声称的新疗程,单据上显示的疗程名与之前一样。
张小姐质问美容院职员,对方声称因电脑未更新成新疗程名。
张小姐质问美容院职员,对方声称因电脑未更新成新疗程名。
张小姐就事件向美容院投诉。
张小姐就事件向美容院投诉。
但美容院一拖再拖。
但美容院一拖再拖。
张小姐于去年11月获回覆不可退款,但美容院职员未有解释原因。
张小姐于去年11月获回覆不可退款,但美容院职员未有解释原因。
后来美容院一方没有再回覆张小姐,而美容院亦因疫情关系休业。
后来美容院一方没有再回覆张小姐,而美容院亦因疫情关系休业。
直至今年5月美容院重开,职员亦只以手写单方式证明已为张小姐更换疗程。
直至今年5月美容院重开,职员亦只以手写单方式证明已为张小姐更换疗程。
但疗程名称根本跟首次购买的疗程一模一样,原来买此疗程时要有导师在场,更换此疗程又无须导师在场亦能完成程序,张小姐认为行为属欺骗。
但疗程名称根本跟首次购买的疗程一模一样,原来买此疗程时要有导师在场,更换此疗程又无须导师在场亦能完成程序,张小姐认为行为属欺骗。
之后美容院又重施故技,趁张小姐半裸进行疗程时,硬销其他疗程。
之后美容院又重施故技,趁张小姐半裸进行疗程时,硬销其他疗程。
张小姐曾向消委会及海关反映,但亦求助无门,而美容院亦没有回覆《东张西望》查询。  ​
张小姐曾向消委会及海关反映,但亦求助无门,而美容院亦没有回覆《东张西望》查询。 ​

 

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