竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务 医护人员难忘照顾病人经历及圑队合作

竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务，医管局去年2月初在该处设立医疗站，默默守护病人健康，营运一年多以来，共接获约33.8万次电话热查询，提供约9.4万次遥距诊症，约10.2万次外展服务，包括临评估、处方药物、处理意外或急症，以及情绪辅导。社区隔离设施主管医生黎靖匤坦言，眼见设施关闭，确实有少少失落，毕竟在站内经历了很多难关，但疫情告一段落，对广大市民来说是一件好事。

曾驻守竹篙湾医疗站的医生黎靖匤（中）及梁燕仪（左），难忘照顾病人经历以及与团队合作。何健勇摄

 

医管局去年2月在竹篙湾社区隔离设施设医疗站。

医管局为医疗站医护人员提供短期培训课程。 （医管局提供）

竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务。

黎靖匤回顾过去一年的工作，指最初太太对他前往隔离设施工作也有少少担心，但他希望可以出一分力，故不会计较，加上相比沙士，对新冠疫情的认知较多，故自己不太忧虑，尽管有少许犹豫，但最后亦选择接受挑战，相信其他同事亦有同样的想法。

高峰时，医疗站有20名医生、80名护士，另有40名文职人员负责接听热中心电话，由于他们来自医管局不同部门或私营机构，而工作的环境和设备亦与医院不同，故有需要为他们提供短期培训课程。

黎靖匤指，医疗站的挑战包括适应全新服务模式、短时间内要处理大量个案，准确识别病人的风险等，幸而跨专科团队结合公私营合作，各展所长，与不同政府部门分工，加上善用遥距医疗以及相关科技，按病人需要提供不同的治疗模式，难题都迎刃而解。

他指，经过今次经验后，部门了解如何启动隔离设施，包括硬件和人手等方面的准备，有信心在下次需要使用时，能在48小时内重启设施，亦已编写指引，协助应对下一次疫情。

驻守医疗站的医生梁燕仪忆述，一位妈妈去年3月带同两名年约3岁及14岁的子女入住隔离设施，由于两名小朋友均有发烧，加上在陌生环境而感到不安，可以想像妈妈在照顾小朋友面对相当的压力。妈妈之后致电医疗站，医护人员除处方药物外，亦安排外展护士向儿童提供玩具，帮助舒缓他们的情绪，医疗站亦额外联络儿科医生，帮忙跟进儿童的病况。幸而难捱的日子终于过去，回想与来自不同联网的医生和护士合作完成一件事，感到非常感动。

记者︰李宇婷

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