竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务 医护人员难忘照顾病人经历及圑队合作

2023-03-13 07:00

竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务
竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务

竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务,医管局去年2月初在该处设立医疗站,默默守护病人健康,营运一年多以来,共接获约33.8万次电话热查询,提供约9.4万次遥距诊症,约10.2万次外展服务,包括临评估、处方药物、处理意外或急症,以及情绪辅导。社区隔离设施主管医生黎靖匤坦言,眼见设施关闭,确实有少少失落,毕竟在站内经历了很多难关,但疫情告一段落,对广大市民来说是一件好事。

曾驻守竹篙湾医疗站的医生黎靖匤(中)及梁燕仪(左),难忘照顾病人经历以及与团队合作。何健勇摄
曾驻守竹篙湾医疗站的医生黎靖匤(中)及梁燕仪(左),难忘照顾病人经历以及与团队合作。何健勇摄

 

医管局去年2月在竹篙湾社区隔离设施设医疗站。
医管局去年2月在竹篙湾社区隔离设施设医疗站。
医管局为医疗站医护人员提供短期培训课程。 (医管局提供)
医管局为医疗站医护人员提供短期培训课程。 (医管局提供)
竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务。
竹篙湾社区隔离设施完成抗疫历史任务。

黎靖匤回顾过去一年的工作,指最初太太对他前往隔离设施工作也有少少担心,但他希望可以出一分力,故不会计较,加上相比沙士,对新冠疫情的认知较多,故自己不太忧虑,尽管有少许犹豫,但最后亦选择接受挑战,相信其他同事亦有同样的想法。

高峰时,医疗站有20名医生、80名护士,另有40名文职人员负责接听热中心电话,由于他们来自医管局不同部门或私营机构,而工作的环境和设备亦与医院不同,故有需要为他们提供短期培训课程。

黎靖匤指,医疗站的挑战包括适应全新服务模式、短时间内要处理大量个案,准确识别病人的风险等,幸而跨专科团队结合公私营合作,各展所长,与不同政府部门分工,加上善用遥距医疗以及相关科技,按病人需要提供不同的治疗模式,难题都迎刃而解。

他指,经过今次经验后,部门了解如何启动隔离设施,包括硬件和人手等方面的准备,有信心在下次需要使用时,能在48小时内重启设施,亦已编写指引,协助应对下一次疫情。

驻守医疗站的医生梁燕仪忆述,一位妈妈去年3月带同两名年约3岁及14岁的子女入住隔离设施,由于两名小朋友均有发烧,加上在陌生环境而感到不安,可以想像妈妈在照顾小朋友面对相当的压力。妈妈之后致电医疗站,医护人员除处方药物外,亦安排外展护士向儿童提供玩具,帮助舒缓他们的情绪,医疗站亦额外联络儿科医生,帮忙跟进儿童的病况。幸而难捱的日子终于过去,回想与来自不同联网的医生和护士合作完成一件事,感到非常感动。

记者︰李宇婷

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