金管局：未来数月推防诈骗提示服务 银行做先头部队

金管局助理总裁朱立翘表示，为保障市民，该局要求银行利用警方的防骗视伏器，在客户进行支付交易前，由银行先透过防骗视伏器核对收款方的户口号码、电话号码，以识别是否属于高危的怀疑诈骗交易，如属高危交易，需发出讯息，主动提示客户。有关系统正在测试中，期望可于未来数月正式推出防诈骗提示服务，首阶段会由银行做先头部队。

朱立翘指，今年首季该局共接获800宗信用卡相关投诉，按年升逾10%，当中涉及未授权交易占三分之一，较过去2年约20%占比高，呈上升趋势。首季所接获未经授权信用卡交易投诉当中，大多与钓鱼短讯有关，仅少于10宗与偷卡有关。

首季信用卡未经授权交易投诉个案实际数字为229宗，按升1.7倍。

她指，该局发现客户当信用卡被盗会即时报警，但揿错钓鱼短讯则未必立时报警，而且客户使用自动填写短讯一次性密码（OTP）服务会比较容易中招。

为保障信用卡客户，她认为首度防线是提高客户的安全意识，做好公众教育。此外，该局日前亦已要求客户若将信用卡绑定至Apple Pay等流动支付工具，必须进行第二重验证。（sw）