星岛申诉王|铜锣湾药房氹内地客买天价精血鹿尾羓 海关收投诉速跟进 事主获退款

2023-05-09 23:30

声称有助生发 铜锣湾药房氹内地客买5.4万精血鹿尾羓药粉 海关收投诉速跟进
声称有助生发 铜锣湾药房氹内地客买5.4万精血鹿尾羓药粉 海关收投诉速跟进

《星岛申诉王》今日(9日)接获读者投诉,一名内地旅客下午约4时半在铜锣湾骆克道一药房购药,其间询问店员有什么生发产品好,店员推介了一款「精血鹿尾羓」,并声称自己用了两个月效果显著,事主随即询问每両售价如何,店员说只需百多港元,事主不虞有诈要了半斤,原以为约千多元就能埋单,岂料店员霎那间拿出一樽已磨成药粉的「成品」,要价54,400港元,事主骑虎难下,最后以微信支付。

一名内地游客在铜锣湾骆克道一药房购买中药被索价5.4万元。
一名内地游客在铜锣湾骆克道一药房购买中药被索价5.4万元。
海关接获投诉后随即派员到场跟进。
海关接获投诉后随即派员到场跟进。
职员指「精血鹿尾羓」药粉的价钱为5.4万元。
职员指「精血鹿尾羓」药粉的价钱为5.4万元。
职员推介「精血鹿尾羓」能够有助生发。
职员推介「精血鹿尾羓」能够有助生发。
事主最终支付5.4万元。
事主最终支付5.4万元。

离开药店后,事主发现单据上的店名与现场不符,地址更是在旺角,因此怀疑受骗,于晚上8 时半决定向海关求助,海关了解情况后,立即交由快速行动队跟进,并闪速到相关店铺进行调查,最后顺利解决事件,事主获退回款项。

该名旅客十分感谢香港海关迅速而又有效率的协助,亦多谢《星岛申诉王》跟进报道。

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