Baby-Clan尿片网店无出货拒退款 区议员称最少有2200苦主 一般手持20至50张套票

 知名亲子网站「Baby-Clan」涉嫌在网上以预售形式售卖尿片套票，但未能如期出货或安排退款，引起大批家长投诉。香港海关接获216宗举报，涉款23万元，并以涉嫌违反《商品说明条例》。拘捕46岁男经理及46岁女董事。

海关指今年3月起收到连串举报，截至今日为止共216宗，涉款23万元。资料图片

Baby-Clan尿片网店张贴告示称暂停对外开放。Telegram群组 「BC套票苦主」图片

大批家长没有收到货，日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群组 「BC套票苦主」图片

大批家长没有收到货，日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群组 「BC套票苦主」图片

Baby-Clan位于屯门的办公室，其大闸已经拉上，上面贴有一张告示，指公司因需作年度内部盘点及货品派递安排，今明两天暂停会员查询及到访。

Baby-Clan位于屯门的办公室，其大闸已经拉上，上面贴有一张告示，指公司因需作年度内部盘点及货品派递安排，今明两天暂停会员查询及到访

有份协助苦主的屯门区议员黄丹晴在电台节目表示，现时接获20宗个案投诉，也在网上收集到2200位苦主资料，一般苦主手持20至50张套票，每张套票平均65元，一般涉及金额过千元。黄丹晴又称，网站「Baby-Clan」自3月调整价格，引起顾客恐慌性出货，出现供不应求，然后不断延迟出货及退款日期。他又指现时的预告式套票销告模式，若一旦出现「银行挤提式」出货，销售商便不能处理，呼吁巿民留意销售商的承受量。

立法会议员江玉欢则称四月中开始陆续收到苦主个案，个案数以百计，涉及金额由千多元至五六千元不等。她提醒巿民购买预售式套票时要清楚公司背景，购买金额有节制，又指现时网上套票存在一定风险。她又指现时《商品说明条例》虽对消费者有一定保障，但当中要证明销售意图及条例下有抗辩理由，入罪并不容易，建议政府审视现行《商品说明条例》是否足够保障消费者，又指政府可以加强预售式网上销售的监管，或可参考新加坡的做法，要先领取牌照才可作出销售。
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