北上消费额达40亿深圳居民呻港人惯畀小费投诉「物价被抬高！」

2023-08-30 06:00

自中港年初恢复通关，不少港人蜂涌北上消费，据入境处资料显示，7月份港人北上人次逾468万，消费额达40亿港元。北上深圳消费除了购物，不少港人都会光顾按摩服务，不过早前就有内地网民在小红书发帖指，深圳并无小费文化，劝吁港人不要再付小费，否则会拉高当地物价水平。

自中港年初恢复通关，不少港人蜂涌北上消费。

据入境处资料显示，7月份港人北上人次逾468万，如以每个人平均消费约860元，港人于内地的估算消费额可达40亿元。有内地网民早前在小红书发了一条「给香港朋友的建议」帖文，建议港人回内地消费时不要再给小费，因为内地没有小费文化：「通关之后按脚越来越贵了！深圳没有小费文化，不要抬高物价了。」

网民：小费付不足员工随时黑面

一名自称十多年前已到深圳按摩的网民称，深圳强制收小费的场所集中于服务业，例如水疗、沐足、按摩、美甲等，其中水疗按摩场所是强制收小费的重灾区。该名网民指，无论按摩服务好不好，按完后就会拿小费单给客人。

他称，以他常去的一间水疗按摩中心为例，疫前的小费分为三个等级，分别是40元、60元、80元（人民币下同），但疫后已增至60元、80元，以及120元。虽然中心提供了三个等级的小费，但客人选的等级越低，服务态度可能会越差，如果选最低等级的小费，员工甚至可能会「黑面」。

有深圳网民反对港人支付小费，原因是内地没有小费制度。

对前线员工来说，小费直接影响他们的薪金水平。一名在水疗中心上班的人士接受内媒访问时指，自从越来越多港人顾客后，老板就降低了前线员工的底薪，并将小费的比例提高了，意味他们如果想要赚更多的钱，就要让客人更满意。该名前线员工指，运气不好的时候，每月薪金会比平均少一两千元。

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深圳按摩场所收取小费，对香港人而言或已司空见惯。不过，有深圳网民反对港人支付小费，原因是他们认为内地没有小费制度，「大陆自古以来就没有这种文化，服务费都包含在价格里面了。而且大陆人的消费水平就那样，收入就那样，千万不要抬高物价。」、「最大的尊重就是入乡随俗」。

有内地网民更向港人教路如何拒绝，「最好就先拒绝，要是对方态度强硬，就录音，确保对话里面说清楚做了多少个项目，然后打12315（消费者投诉热线）或者12345（内地政府便民热线）举报。」

目前中国并无就支付小费，专门订立法例或指引规管，不过消费者权益保护法就有要求商户，提供价格合理且公平的交易。第二十条规定，经营者须明码标价；第十条规定消费者享有公平交易权，包括获得价格合理等公平交易条件。

除了内地民众反对小费文化外，韩国最新也引来不少反响。韩国《每日经济》新闻英文版Pulse News报道指，Kakao Mobility公司的预约叫车服务Kakao T-Blue，7月19日起试行小费制度，允许乘客自发选择付1,000韩元（约6港元）、1,500韩元（约9港元）或2,000韩元（约11.8港元）小费给驾驶者。另有韩国女网友表示，首尔麻浦区一家咖啡厅的店员要求她付小费，并拿出平板电脑，让她选择5%、7%，还是10%的金额当作小费。