何启明：照顾者资讯网下月推出 考虑引入人工智能搜寻功能
2023-10-03 14:55 
行政长官李家超早前在去年《施政报告》表示，要增加对照顾者的支持，因此今年起逐步推出多项措施，包括设立一站式照顾者资讯网站。劳工及福利局副局长何启明今日（10月3日）出席立法会会议指，「照顾者资讯网站」将于11月推出，内容除列出对照顾者服务外，亦包括照顾技巧，以及为照顾者提供的社区活动和资源等。
何启明指出，资讯网由社署和马会慈善信托基金合作，并委托树仁大学设立。相信可加深照顾者对可用资源的认识，会在推出网站后检视内容及定期更新，亦会分阶段增加内容，如加设照顾者风险评估工具等。
树仁大学社会工作学系系主任方富辉指出，网站设服务资讯搜寻系统功能，内容包括服务活动资讯、照顾者指南和知识以及服务资讯提供者专区。至于引入人工智能搜寻功能，则会在网站营运后会考虑引入，预料2024至25年度建立。他续指，现时正与港大及理大协作，设计照顾需要及评估工具，目前已至最后测试阶段，预计明年首季可在网站增设相关功能。
新思维社福界议员狄志远关注网站资讯内容是否最新，特别是紧急服务，并期望近日设立的24小时照顾者支援专线与网站资讯一致。何启明解释，针对高危家庭个案，当局期望透过热线电话回应，以协助较为紧急的需求，给予更确切的回应，而网站主要提供资讯，强调热线和网站的功能是互相配搭。何又提及热线曾收到日间或住宿暂托查询，分别为6宗及22宗，只占过去6日总数1189宗求助查询的少部分。
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