照顾者支援专线︱孙玉菡:至今接约2400个来电 吁有需要者寻求谘询
2023-10-14 16:40
照顾者支援专线182183于9月26日起投入运作,解答照顾者各种疑难和问题。劳工及福利局局长孙玉菡表示,到今日目前为止收到约2,400个来电,来电者提出的大多数问题都可以通过电话解决,当中部分人可能是希望取得社区服务资讯,亦有很多时候属情绪辅导。他表示,社工可透过电话帮助相关照顾者,例如转介支援、外展服务,甚至如果需要紧急暂托、交通费支援以至财政上的困难,热线都会协助处理。他呼吁有需要的人士,包括照顾者、精神有困扰人士或家属等,遇到困难在任何时间都可来电,寻求谘询。
孙玉菡今(14日)出席「2023精神健康月」开幕礼主礼,与精神复元人士、照顾者及非政府机构代表交流。他表示,政府对于精神健康服务的投入和资源一向有增无减,强调要推广精神健康,就要走入社群。他希望公众用好政府资源,未来会继续与非政府组织擕手努力,希望社会做到包容共济,接纳精神复元人士。
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至于平机会就《施政报告》提出建议,包括支援照顾者的服务,例如要清晰订立照顾者的定义,孙玉菡回应指,感谢各界就加强支援照顾者提供很多意见,政府重视每一项意见,并会仔细分析。
记者:蔡思宇
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