印度国有银行出错!「错误汇入」7.68亿 客户未收钱却入帐

2023-11-18 17:42

印度国有银行UCO即时支付服务IMPS汇错钱。 路透社
印度国有银行UCO即时支付服务IMPS汇错钱。 路透社

印度一间国有银行周四发布文件,表示由于「即时支付服务」(Immediate Payment Service,IMPS)技术问题,有82亿印度卢比(约7.68亿港元)的款项「错误记入」某些帐户,银行初步追回64.9亿卢比(约6.08亿港元),约占79%。

一间位于孟买的UCO分行。 路透社
一间位于孟买的UCO分行。 路透社

错误于11月10日至13日期间发生,银行发现由于IMPS的技术问题,一些由其他银行转入UCO的款项,在对方帐户未扣除款项,但UCO方却已记录到帐。由于对方未扣帐,UCO实际上并没有收到钱。

为安全起见,UCO即时停用IMPS。该行澄清说是内部技术问题,而不是IMPS平台有问题。

UCO在发现问题后,即时冻结误收款项的本行帐户,并撤销有问题交易。部分客户已动用相关款项,银行亦已向他们解释并敦促他们偿还,周三成功从这些客户中追回了约9 千万卢比(约842.5万港元)。

该行在一份交易所文件中表示:「已采取必要行动追回 17.1 亿卢比的馀额,并且已将此事报告给执法机构,以采取必要行动。」

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