海底捞做美甲遗失钻戒 上海女惊悉被当「垃圾」掉了

上海一名女子周一（12月4日）在网上发文称，在海底捞遗失了两枚戒指。回去寻找时，被告知「被服务员当垃圾扔了」，此事引发关注。

该女子称，她在海底捞上海崇明万达广场店做手膜，按工作人员要求摘下手上的两枚戒指，放入海底捞提供的专用塑料袋里。之后，她在店内吃饭，将塑料袋放在吃饭的桌子上，离开时忘记带走。待她返回希望取回戒指时，被告知「服务员当垃圾扔了」。目前已经报警。

该女子发布了她在海底捞店内做手膜的闭路电视录像画面。从她发布的照片显示，其中一枚戒指疑似为钻戒。而海底捞提供的用来装戒指的塑料袋，整体为黄色，上面印有「记得带走我哦」的字样。

潇湘晨报报道，12月4日，海底捞上海崇明万达广场店工作人员回应表示，公司会有专人与事件当事人联系沟通，并且妥善处理。之后会将此事反映给门店负责人进行回复。

上海女海底捞做美甲遗失钻戒，被告知当垃圾揼了。

闭路电视画面显示，女子在上海海底捞做美甲。

当事女子称将手上的两枚戒指放入海底捞提供的专用塑料袋里。

疑为当事女子遗失的钻戒。

海底捞有提供美甲等另类服务。 小红书

责任谁属？

湖南金州律师事务所合夥人易旭表示，海底捞在提供手膜服务时要求女子将戒指摘下并放入专用的袋子里，因此海底捞有责任妥善保管顾客的物品。如果女子按照服务员的要求将戒指放入了袋子里，并且袋子上有明确的提醒字样，那么海底捞应该承担起保管戒指的责任。

如果戒指被当作垃圾扔掉了，这显然是海底捞的失误，因为他们没有履行他们所承诺的保管责任。因此，这位女子有权要求海底捞赔偿她的戒指。

当然，具体的情况还需要进一步的调查和确认。如果属实，女子可以通过法律途径来维护自己的权益，并要求海底捞承担相应的赔偿责任。

网民点睇？

对此，内地网民纷纷留言热议：「如果看监控确实被扔掉，那估计也只能认了贵重物品看管不当」、「这种商家有多大责任？应该主要是顾客的吧，除非有证据证明服务员或商家有盗窃行为」、「先查一下相关监控，看是真扔了还是被人偷偷留下了。确实是扔了的话，既然是店里提供的专用放物品袋子，直接当垃圾扔掉，店方应该承担相当的责任」。不过也有人质疑：「这是碰瓷吗？」、「前提得真的有戒指，而不是空口碰瓷」、「如果装在这种专用塑胶袋内，被当作垃圾扔掉的可能性就不大了」。

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