电子支票面世8年用量低 每月仅3万宗交易 与实体票差160倍 业界批复杂难用 银行纷跳船
2023-12-20 09:02 
电子支票服务面世至今8年，使用量一直低位徘徊，今年以来，电子支票的港元结算交易笔数每月仍只有2万几到3万多宗，远远低于实体支票每月介乎逾400万至逾500万的交易笔数，两者相差逾160倍。打从一开始参与电子支票签发服务的银行已买少见少，截至今年7月发票行名单上仅得10间银行参与，未来这个名单料会再缩水。有市场人士认为，除非电子支票服务获得全面升级优化，一改现时复杂难用的弊端，否则受落程度难有改善。
东亚南商交银打退堂鼓
据悉，除南洋商业银行（南商）外，东亚银行（023）及交银香港亦已终止电子支票签发服务，将从参与行名单上退下来。同时，就连JETCO（银联通宝，简称银通）也于本月停止电子支票解决方案服务，不再支援有需要的银行提供电子支票服务。市场人士认为，除非电子支票服务获得全面升级优化，一改现时复杂难用的弊端，重新给予用户方便易用的体验，否则受落程度难望改善。
金管局推动银行于2015年12月7日正式推出电子支票服务，首阶段有9间银行参与作为发票行，包括滙丰、中银香港（2388）、恒生（011）、东亚、农行、南商、集友、永隆（现称招商永隆）及富邦，其后参与发票的银行「有出有入」。银行可自行决定是否参与提供电子支票签发服务，但均需接受客户透过网上银行平台或香港银行同业结算公司（HKICL）提供的电子支票存票服务存入支票。
据香港银行同业结算公司网页最新截至2023年7月5日的资料显示，电子支票发票行共有10间，但该名单已不再看到恒生和农行的踪影，但比起首阶段名单就多了交通银行、交银香港及华侨香港。不过，消息人士透露，交银香港、交通银行已不再任电子支票开票行，同时东亚亦打退堂鼓，只是暂时尚未反映在名单上。
东亚回覆本报证实，该行自11月26日起已停止于其网银提供电子支票签发及存入服务。若客需存入电子支票，仍可使用HKICL提供的电子支票存票服务。
另外，本报记者以客户身份向交银香港分行职员查询时，亦获证实该行终止了电子支票签发服务。据交银香港的客户通知显示，服务终止生效日为7月1日。至于南商就更早通知客户于5月21日起终止电子支票签发功能服务。此外，消息指JETCO计划于今年底停止电子支票解决方案服务。
JETCO向本报确认，基于商业考虑决定于今年底停止电子支票解决方案服务。问及为何有此决定及多少间银行受影响，JETCO则指基于商业秘密，不便透露。
支票／电子支票／转数快／网上银行支付大比并：
维护费贵 有违成本效益
有知情者称，越来越多银行退出作为电子支票开票行，主要还是因为电子支票并不方便使用，以致多年来的用量偏低，但提供该服务的成本及维护费贵，完全不合乎成本效益，电子支票发票行遂相继打退堂鼓。
对于电子支票的用量及存在价值，金管局助理总裁鲍克运说，电子支票推出至今使用量一直平稳增长。今年首10月，HKICL处理电子支票（包括港元、美元及人民币电子支票）的整体数量共约35万张总值288亿元，与去年相近，当中企业客户采用电子支票的数目占比较多，与2016年同期相比，企业签发的电子支票数目增加了4倍。他认为电子支票仍具独特性和较大弹性，如收款人可在收票后才决定存入自己哪间银行的户口，又毋须担心入错他人帐号，因收款行会核对收款人银行户口和电子支票上的全名。
业内人士直言：「电子支票用量超低，服务可谓两头唔到岸」，虽然具有支票电子版的样式，却欠奉真正电子化带来的便捷，使用上较实体支票麻烦，付款人签发电子支票事前先要申请数码签署，签发过程中要待银行按指示发出附有数码签署的电子支票后，再下载电子支票，才发送至收款人。
每月交易宗数远逊实体 相差逾160倍
中大商学院亚太工商研究所名誉教研学人李兆波亦指出，电子支票用量低，「因传统纸张支票实在太方便，在支票上写上几只字、签个名已得」，相反使用电子支票流程较繁复，「电子化又不等于一定快」，故要提升电子支票用量，便应优化该服务。若使用纸张支票要收费，或也可有助刺激电子支票用量。
今年首11个月，电子支票港元结算交易笔数介乎2.93万至3.53万宗，最后2个月交易笔数稍回至近3.2万宗，涉及金额逾16亿至17亿元，不论交易笔数和金额均远低于实体支票。
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