照顾者悲歌︱联合关爱队识别高风险家庭  社署吁照顾者跨过心魔致电求助

2024-02-02 15:48

社署联合关爱队识别高风险家庭,吁照顾者跨过心魔致电求助。
社署联合关爱队识别高风险家庭,吁照顾者跨过心魔致电求助。

近月不时发生与照顾者相关的悲剧,外界关注政府如何针对照顾者提供更好的支援。社会福利署署长李佩诗今午(2日)与传媒聚会回顾过去一年工作时,多次强调希望照顾者如有任何的支援需要,可随时致电署方的24小时照顾者支援热线(182183),「个一站式照顾者资讯网资料好丰富,但明白照顾者都身心疲累,要尝试跨过『心魔』即管打嚟182183求助。」她更透露,将于下月起请各区关爱队协助,在区内识别有需要协助的高风险家庭,署方更会向关爱队提供适当的培训。

长者日间暂托地点增至190个

社署的24小时照顾者支援热线由去年9月26日推出,至今已接获逾1万宗来电,而照顾者资讯网则于去年11月30日推出,累积网站点击率亦已超过23万次。李佩诗亦称,坊间很多人说政府的暂托服务不足,实际上是使用率不足,为了解决配对问题及方便照顾者,长者日间暂托服务地点,已由约50个增至约190个,服务名额都超过500个,照顾者更可于网上查询系统,检视居所附近的照顾名额。

左起:社署副署长(服务)黄国进、社署署长李佩诗、社署副署长(行政)黄燕仪。郭咏欣摄
左起:社署副署长(服务)黄国进、社署署长李佩诗、社署副署长(行政)黄燕仪。郭咏欣摄

她续称,今年第一季起会以荃湾及南区作为试点,透过关爱队探访或接触长者、护老者、残疾人士照顾者的住户,将有需要协助的个案转介至社福单位跟进。李佩诗笑言:「关爱队反正都要上去家访,顺便可以入屋望吓,可能会发现有特别需要的住户,再转介到社署,不过就算普通市民见到邻居有需要,都可以直接转介。」

院舍输入护理员批出近2000配额

李佩诗亦多次表示,明白照顾者照顾工作繁重,感觉身心疲劳,有时候或想去剪头发、饮茶等放松一下,但又担心暂托中心人员不懂照顾其家人,「其实照顾者自己都要踏出一步,唔系永远都系自己最舒适嘅地方,由自己照顾当然系最好,但都要松一松,希望照顾者要跨过『心魔』。」她强调暂托中心很多都是院舍,职员对照顾无论是长者或残疾人士都有经验,希望照顾者明白。
另外,去年推出「院舍输入护理员特别计划」,配额上限为7000个,首轮申请于去年8月完成审批,共批出1003个配额;第二轮于去年12月完成,共出1004个新配额及889个续约配额。而已展开的「院舍康健服务人手检讨」,李佩诗建议在护士及保健员间,增设高级保健员级别,让保健员有晋升的阶梯及提供更多服务,预计今年底完成。

记者:郭咏欣

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