警方嘉许287名银行职员及时主动阻止客户受骗萧泽颐冀深化「警银合作」

2024-03-22 18:03

警务处今日（22日）举办「杰出银行员工嘉许典礼」，以表扬在防止及打击骗案方面与警方紧密合作、表现卓越的银行和员工。是次典礼共有287位银行员工获嘉许，于过去一年半协助警方识别及劝阻364宗骗案。警务处处长萧泽颐期望持续与银行业界深化「警银合作」，全面提升打击骗案成效，保护香港市民财产以及维持香港国际金融中心声誉。

萧泽颐冀警银合作保护市民财产及国际金融中心声誉

萧泽颐致辞时表示，香港去年总共录得超过39000宗骗案，较前年上升42.6%，接近每两宗罪案就有一宗是骗案，损失金额高达91.8亿元。骗案受害人除了金钱损失之外，还会因为自责或与家人关系破裂，而面对沉重压力及心理创伤。在个别极端情况下，甚至有受害人因此而轻生，失去宝贵生命，骗案对社会治安所造成影响实在不容忽视。早前有「港漂」被骗约200万元，最终选择轻生，其父亲所录制心声亦于致辞期间播放，呼吁大众提防骗局。

萧泽颐与银行业界交流。

他期望持续深化「警银合作」，共同制定更具策略性、主动以及创新措施，全面提升打击骗案成效，建立强大防线，保护香港市民财产以及维持香港国际金融中心声誉。

嘉许礼设有6个杰出企业奖项，表扬在不同范畴积极协助警方防止及打击骗案的银行。另外获嘉许银行员工人数达287人，于过去一年半协助警方识别及劝阻364宗骗案，获嘉许前线职员数目较上届上升5成。当中6位前线职员获得「杰出银行员工大奖」，他们亦将所遇情况和经历拍成宣传影片，在典礼内播放。

曾遭受骗客户投诉「阻住发达」获嘉许银行职员称问心无愧

得奖者之一恒生银行港铁彩虹站（港铁站办事处）助理客户服务经理黎洁佩分享自身经历，指一名外籍受害人在银行分行，打算将总值约3000港元的外币，存入一个本地个人帐户。黎女士留意到收款户口有不寻常交易纪录，例如个别户口有频繁而又来自不同户口收款等等，属于傀儡户口交易特徵。透过沟通，怀疑受害者堕入网上情缘骗案，正打算汇款给那位素未谋面网上「情人」，于是联系反诈骗协调中心求助，最终成功拦截汇款。她表示，不论银码多寡，留意到有不少类似骗案经发生，所以都会主动与客户沟通，了解详细情况，并与反诈骗协调中心合作，有需要时寻找协助。

萧泽颐颁发「杰出银行员工大奖」，嘉许成功阻止骗案发生的前线银行职员。

另一得奖人南洋商业银行有限公司防范金融犯罪处高级防洗钱经理卓锦红指出，有受害人到柜枱要求取消原有100万元定期，卓女士觉得有可疑，细心了解下发现原来受害人堕入网恋投资骗案，她多次劝阻受害人，更亲身带同受害人到警署求助。多番努力下，最后受害人终于相信自己堕入骗局，因而报警求助。她提到客户会指责银行职员「阻住发达」，即使被投诉都是问心无愧，「帮到人好开心，亦有动力继续帮助更多人。多关心少少，事情结果会好唔同。」

警方与银行业界一直保持紧密合作，反诈骗协调中心于2017年7月成立，截至去年底，成功劝阻915宗由银行职员识别骗案，并拘捕708 名骗徒，及拦截超过125亿港元骗款。而去年警方、金管局以及银行业界推出多项联合措施打击骗案，包括扩展「24/7止付机制」、推行「骗案预警」计划、成立「反诈骗联合情报中心」、推出银行之间财富情报交换平台FINEST（Financial INtelligenceEvaluation Sharing Tool），以及推出「转数快高危警示」。