照顾者支援专线｜推出逾5个月仅收约1.3万宗来电 孙玉菡呼吁有需要人士踏出第一步
2024-03-23 16:33 
24小时照顾者支援专线182 183自去年9月启动至今超过5个月，接获超过13000宗来电，即平均每日接获来电少于一百宗。劳工及福利局局长孙玉菡今日（23日）下午为「齐撑照顾者 有人帮轻你」启动礼主礼时承认，数据显示扩展长者暂托服务网络后，现时仍有很多可用的名额；他认为并非没有需要，只是配对出现很大挑战。他呼吁有需要的人士走出第一步，致电专线。他强调很有信心市民只要致电，便会即时获得接听，因为专线有30条线。
他称专线由社署委聘东华三院营办，又提醒若市民寻求暂托服务期间需要交通支援，在经济困难情况下，当局会提供交通津贴。最重要的是，市民如有需要，请致电专线，为你提供帮助。
孙玉菡又说，政府将与关爱队合作，第一步先在荃湾及南区，正式启动社署通过关爱队接触独老和双老住户、护老者及残疾人士照顾者，希望做好工作。照顾者有需要，可通过这一系列服务得到协助。
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