照顾者支援专线182 183接1.4万个来电 情绪辅导占35%

由社会福利署委聘慈善机构营办的24小时照顾者支援专线182 183于去年9月投入运作。劳工及福利局局长孙玉菡今日(27日)在立法会上指出，截至3月中，专线接获14600个来电，每日接获约80个来电；当中，查询有关情绪辅导及社区支援服务占整体35%及24%，照顾及财务问题各占15%及7%，馀下涉及健康、房屋及申请暂托服务等；专线曾就17宗个案，以外展方式提供危机处理，解决照顾者的燃眉之急和压力。

民建联立法会议员李世荣提出质询指，今年1月底，香港发生两宗涉及照顾者怀疑因不堪长期照顾家人压力而轻生的惨案；他关注政府会否考虑于短期内再次进行有关残疾人士及长期病患者的统计调查，以协助社会掌握照顾者的人数及其生活概况。

由社会福利署委聘慈善机构营办的24小时照顾者支援专线182 183于去年9月投入运作。资料图片

劳工及福利局局长孙玉菡表示，截至3月中，专线接获14600个来电。资料图片

「改善买位计划」的私营安老院提供日间暂托服务，3个月期间累计约有20人次使用。资料图片

孙玉菡指，3个月内有20人次使用，他认为效果可以接受。资料图片

他又指亲身接触过不少照顾者，发现他们选择暂托服务时「好多谂法、好多忧虑」。资料图片

孙玉菡表示，当局已与统计处联系，计划于2026年人口普查继续搜集有关需要长期照顾人士及其照顾者的资料，并会扩大相关问题的适用范围，涵盖所有15岁及以上需要长期由他人照顾日常生活的人士，不论他们需受照顾的原因为何，例如因残疾或因老龄。他指，调查规模会更大、人口涵盖范围更广，样本数目约为2020年调查的6倍，约30万住户，会提供更全面、更仔细及更可靠的数据。

「改善买位计划」3个月内仅20人次使用　

被问到去年12月起，社署要求约135间参与「改善买位计划」的私营安老院提供日间暂托服务。孙玉菡指出，新措施至今年2月，这3个月期间累计约有20人次使用。

新民党立法会议员黎栋国关注使用人次较少原因，未来可如何提升服务人数。孙玉菡回应指，3个月内有20人次使用，他认为效果可以接受，「因为起码有人肯用」；又指他亲身接触过不少照顾者，发现他们选择暂托服务时「好多谂法、好多忧虑」，包括地点、是否信任该机构等因素，政府要帮助他们解决问题，让他们慢慢适应，除现有资源外，提供额外暂托服务，加上其他计划协助，希望让他们周围都有一间，慢慢让照顾者有信心。

记者：何嘉敏

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