企业会客室｜传承百年国药精髓 促进中药油现代化 狮马龙瞄准银发商机
2024-04-26 08:00 
曾为无数患者解决痛症烦恼的资深中医陈锐锟，于1964年怀着济世救人的精神，在香港创办了英吉利制药厂。狮马龙药油系列产品由英吉利制药厂研发生产并在港销售，在缓解和治疗跌打损伤、风湿关节酸痛、手脚麻痹、无名肿痛等方面受到了香港市民的欢迎和信赖。旗下的活络油、樟冰油、驱风油和红花油四大药油产品，畅销香港、东南亚及内地多年，成为药油行业领头品牌之一。现任掌舵人陈国基从小跟随叔叔（陈锐锟）学习，累积了制药和销售方面的经验，后来更继承了叔叔的事业，将英吉利制药厂推向新高度。
狮马龙外用药油系列是百分百的本地品牌，在香港衞生署、工贸署及香港中医药管理委员会监督下生产及销售。因其用材地道、品质优良和专油专治等特性，被用家称为「健康香水」，并于1989年获得国家衞生部、国家药品监督管理局批准进入内地市场，至今畅销全国23大省、市、自治区，拥有大批忠实消费人群，产品年销售额过亿元人民币。
祖传「秘方」不私藏 自创品牌魅力
陈国基因工作关系经常穿梭中港两地，访问当日他刚从珠海驱车回港，却精神饱满，声如洪钟，难道从事医药界的人士都是健康特别好？他说，「我常随身携带驱风油，尤其是舟车劳顿，或在天气闷热的日子，闻一闻这『健康香水』，确有提神醒脑的功效。」
创办人祖传的药油配方应是高度机密，陈国基却谦虚地认为当中没有秘密可言，「市面上所有祛风或活络药油的祖方，都是一代传一代，家家配方大同小异。当品牌要进入中国市场时，更要仔细列明成分及含量，包括松节油、桉油、樟脑、丁香油、薄荷脑、水杨酸甲酯、肉桂油和麝香草酚等，并经过严格检测，绝无秘密。」陈续说，用料优良是狮马龙最主要的致胜原因，「虽然成分大同小异，但狮马龙坚持使用最优质的材料、最可靠的货源制作药油，保持产品的优良质素。」
陈一早知道，如想让自家产品在竞争对手当中突围而出，需建立鲜明的品牌形象，「我对中国文化情有独锺，因此『狮马龙』药油的名字和商标均有其寓意，商标的核心取自中国清朝时期铜钱上的龙图案，象徵中国。」狮、马和龙都是活力充沛的威猛动物，确实一听到名字，脑中会浮现相关形象，无疑是上佳的品牌名字选择。
陈国基早于80年代已洞察到内地市场的巨大潜力，成为业内先驱者。尽管当时内地市场还未完全开放，面临许多挑战和不确定性，他观察到内地的经济发展起飞和人口老化趋势，将为中药油产业带来巨大商机，只要准确评估市场需求和趋势，制定相应的战略和计划，抓紧机遇，将会带来丰厚的回报。
当销售量不断上升时，陈国基遇上的最大难题是遭抄袭与侵权，「90年代生意越做越好时，内地代理忽然推出名字相同的产品，还自称正货，跟我们对簿公堂。」官司一打20年，花费不少，但为了捍卫祖业，无论如何都不能退让，「圆形商标『狮马龙』当年是叔叔亲自找画家设计，我们呈交原装手绘画稿作重点证物，因而胜诉。」现在于内地销售的狮马龙产品全有二维码（QR Code），可用「码上放心」追溯平台辨识正货，有助杜绝假货，保障生产商及消费者。
「健康香水」 华人家庭必备良药
虽然西医盛行，但华人家庭总少不了用药油「看门口」。狮马龙四大药油产品——活络油、红花油、驱风油、樟冰油（又名「强力狮子油」），虽然全用于外用止痛 ，但祖方不同，对痛症的作用亦各有异，陈说，「活络油主要针对风湿骨痛，在南方、潮湿的地区较受欢迎；红花油主要针对跌打损伤，受北方地区人士喜爱；驱风油针对头晕头痛，水土不服的肚痛，乘车时感到闷热也可使用；樟冰油针对轻度汤火烫伤，皮肤痕痒。推出60多年来，是港澳大湾区市民家家必备的『看门口』良药。」
除了专注产品，陈国基亦关心中医药的发展。随着全港首间中医医院「将军澳中医医院」即将启用，将加快推动中医药未来发展，步向完善制度化。中医及中药规管措施的实行，会否影响中药油市场？陈国基认为，「现在的中医诊所大有进步，现代化、电子化、衞生程度与药方透明度已与西医相若。虽然我比较喜欢跟随传统，用中药材『煲药』，但使用中药粉更可迎合现代人的生活模式，是时代转变的结果。近年中医师有明显年轻化的现象，跌打行业发展却不同，大多依靠祖传医术或与武馆共生培育学徒，即使多家大学有推出中医骨伤推拿或筋骨伤科课程，入行人数未够应付市场需要。作为中药油制造商，我们的产品已获相关监督机构认可。根据《香港注册中医专业守则》，跌打师傅被归类为骨伤科中医师，亦要领牌。传统的跌打师傅爱用自己浸制的药油，当受监管的骨伤科中医师越来越多，使用已认证药油的比率应该会大大提升。」
他相信，规管有助大众识别及格和可靠的产品，排除低质量或不合规者，有助提升优质药油产品在国际市场的竞争力。长远而言，中药规管措施有助狮马龙提升品牌形象，带来可持续的业务发展。
香港品牌著名手信 吸引游客
根据内地市场调查公司「智研谘询」发表的《中国药油行业市场行情监测及发展趋向研判报告》，药油行业呈现差异化竞争趋势，狮马龙、依马打、健盈等品牌凭藉「香港品牌」优势，活络油、红花油等产品在中国市场占据了重要地位。华人懂得药油之妙，想不到欧美人士及年轻人一样受落，陈国基说，「我们的分销点主要是药房，有药房老板反映，不少欧美游客会买狮马龙活络油做香港手信，加拿大、美国的分销商亦一直入货，货量不少。听说欧美人士懂得将活络油用于足浴及水疗浸浴，一下子变成SPA（水疗）产品。中东、非洲及印度人则爱用驱风油，可对付蚊叮虫咬。」
陈续说，英吉利制药厂于2004年大幅扩大生产线，将香港厂房迁往油塘，总面积超过1万平方米，「我们的自家厂房分别设于香港及珠海，珠海厂房负责包装，而香港厂房负责药油生产，每年生产864万支应付内地市场，144万支供给香港市场。近年亦加接了不少代工生产（OEM）定单，还好厂房够大而且配套好，应付得来。」
人口持续老龄化 扩展抗老保健品市场
药油常被认为是高龄人士专用产品，令人感觉此行业步入「夕阳」。然而，根据政府数据预测，至2039年65岁及以上人口将由2021年的150万（占总人口的20%）上升至2039年的252万（31%）。内地数据亦指出，人口将持续朝向老龄化，预计2026至2030年60岁及以上老年人口总量将突破3亿，进入中度老龄化阶段；2035年60岁及以上老年人口将突破4亿，进入重度老龄化阶段。
「随着老年人口的增加，市场对药油的需求也相应增加，潜在用户亦持续增长，为药油生产商和销售商提供了发展和扩大市场的机会。」陈国基透露，未来人口预期持续高龄化，公司亦会扩展生产目标，加设外用的止痛药贴及口服保健品等，以抓紧日益发达的银发商机，「现时的厂房投资金额颇大，但口服保健品不能设于同一厂房，需要增建另一间厂房生产。我们计划未来推出针对抗老化市场的产品，如NMN保健品。」
「选料上乘，价格公道」一直是陈国基和创办人陈锐锟中医师营商的宗旨，陈国基说，「生产方面，只有选料上乘，才能做好药，药效才能有所保障。销售方面，要价格公道，惠及老百姓，为老百姓消除痛楚，才能得到老百姓的认可，到处风行。」陈国基坚持提供最优质的产品，并将质量保持至最高水平，超越检测基本要求，「我们始终坚持选用最优质的成分，确保原材料的卓越品质，以制造出令人满意的产品。」英吉利制药厂于2018年成功取得「制造商证明书（中成药生产质量管理规范）」（GMP），证明中成药生产的品质控制遵循良好生产规范。
在过去的60年发展历程中，狮马龙品牌见证了香港工业的蓬勃发展，同时也获得中国政策的支持和鼓励，在传统的行业中不断寻求新的机遇和发展。近年，品牌积极参与行业会议，开拓新的机遇，包括参加全国药品交易会、鼎新荟、东盟博览会、西普会等国际、国家和行业会议，成为行业协会的积极参与者，并担任中国医药物资协会的常务理事单位和中国人口文化促进会中医康复分会的副会长单位，他说，「狮马龙刚荣获香港『Q唛』优质产品认证，我们将继续努力，将品牌产品推向国际舞台，为香港品牌增添光彩。」
撰文：李飞帆
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