林俊杰演唱会︱980元门票「连屏幕也看不到」 歌迷嬲爆场内喊:退钱

2024-05-12 16:32

周六(11日)晚上,林俊杰2024巡回演唱会在济南站正式开始,数以万计歌迷早早期待,惟有观众入坐后发现座位视角问题,在会场内大喊「退票、换座」,甚至有网民称「980元的票屏幕都看不到」。

对此,中国最大票务平台「大麦网」客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方,是否可以退票以核实结果为准。内媒记者曾联络主办方,惟电话均无人接听。
 

网民纷纷在评论投诉座位问题。
网民纷纷在评论投诉座位问题。
林俊杰济南演唱会的票务安排。
林俊杰济南演唱会的票务安排。
有歌迷发现连台上屏幕都无法看到。
有歌迷发现连台上屏幕都无法看到。
无数内地歌迷期待林俊杰的巡回演唱会。
无数内地歌迷期待林俊杰的巡回演唱会。


5月11日晚,网民王女士发文称,她是林俊杰歌迷,花980元(人民币‧下同)在大麦网购买了一张当日林俊杰济南演唱会的门票,结果到现场后发现座位旁有一排很高的铁栏杆,挡住了主舞台。「大老远跑来看演唱会,980元的票连屏幕都看不到。」王女士指,只能看到几根栏杆,座位上没给放置荧光棒,凳子还是坏。当时曾求助工作人员,但直到演唱会结束也没人出面解决。

不少网民亦在讨论区留言「自己买的内场票,一晚上都没找到林俊杰在哪儿」、「我是B7,我也没看到人在哪儿」。

大麦网客服热线人员表示,演唱会现场如果工作人员没有介入处理,应该是认为座位不存在遮挡问题。如果确实认为座位遮挡,可以提供订单及现场图片、遮挡物图片,会向主办方反映。对于是否可退票,人员称要以主办方结果为准。

曾被江苏消保委点名批评

5月9日,江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告,文中点名林俊杰5月25日苏州场演唱会、6月22日哈尔滨场演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一,容易对消费者造成误导。

其中指,林俊杰5月25日苏州场演唱会,退票手续费按照时间段分为4个梯次:无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票,根据其演唱会380-1880元的票价来计算,退票手续费小到几百大到近千元。

哈尔滨6月22日场次的演唱会,退票按时间分3个梯次:无条件退票、门票价格30%和不支持退票。

天津4月13日的演唱会则不存在无条件退票规则,退票按时间段分为门票价格3%、门票价格30%以及不支持退票3个梯次进行划分。

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