逆市反掷千万翻新 引米芝莲吸客 大食代望靠性价比留住港客「我哋需要转变」
2024-06-01 06:00
港人北上和外游成风,饮食业经营面对重重困难,然而寒冬之中有美食广场掷千万重本翻新,为求用「转变」杀出另一条血路。新加坡「BreadTalk面包物语」集团旗下「FoodRepublic大食代」奥海城分店翻新后4月底重新开业,大食代区域总经理王兆麟(Danny)接受《星岛头条》访问时表示,在港经营饮食业成本很高,但亦代表港人有一定的消费能力,若能做到性价比和新鲜感,顾客自自然然会留下来。
续租5年
疫情后香港经济复苏速度不似预期,选择将占地1.3万方尺的奥海城分店重新装修,王兆麟表示,这是因为在这样的市道下,集团觉得更加需要给予顾客新鲜感和新形象。他透露,装修历时逾1.5个月,装修金额高达8位数,并将续租5年。商场大业主信和置业(083)亦以行动支持美食广场翻新,其中一项是提供免租期,「起码Cover(覆盖)到个装修期先」。
至于港人北上成风,王兆麟认为「呢个系事实」,又指港人到深圳消费「唔觉得等于香港人口味变咗全部都锺意食内地嘢。」美食广场重新装修正正带出:「顾客需要新鲜感同性价比;我哋需要做转变,咁佢哋自自然然会留番低。」
翻新后,美食广场一如以往主打亚洲菜,旗下的食店组合换了超过六成,当中不少是新成员,例如车仔面店、获米芝莲必比登推介的西关菜和台式料理等。王兆麟指,奥海城分店的消费者较为年轻,今次引入的新菜式尽量符合年轻人口味。
奥海城店生意反弹三成
大食代油塘和旺角两分店,上年相继合约期完结后不再续约,现时除奥海城外,剩馀东涌Citygate、佐敦恒丰中心和尖沙咀新港中心4间分店。王兆麟指,奥海城是众多分店中,疫情后生意额回复得最快的一间,并透露自4月底重开后,生意额对比去年同期已增长超过三成。
对此,他分析奥海城店的客人平日以打工仔和学生为主,周末做附近街坊客生意,客源很全面,「呢几年相对住宅区,旅游区生意影响比较大。尤其我哋已经喺奥海城咁多年,呢到啲居民都好认识我哋。」
至于4间分店恢复率最低的一间,正正是位于游客重心区、尖沙咀广东道30号新港中心分店。他分析,近年游客消费习惯大大改变,由以前来港购物,现时变成深度游,未必再只集中在游客区玩乐,反而会行山,到其他地区拍照打卡等新体验。此外,虽然内地游客人数较疫情前回复九成,但东南亚、欧美游客整体回复比例仍然较低,亦因如此,对于一些传统游客区来说,影响仍然深远。
疫后市道与预期有落差
王兆麟直言,疫情后恢复率比预期目标有落差,「本身以为疫情后(生意)回复得好犀利」。不过,从另一角度看,本港市道逐渐回稳,租金近年呈回调趋势,亦因此积极寻找新地方拓展。他透露大食代今年在香港继续保留4间分店,「除非搵到好靓嘅位置,唔排除会再开。」
对于在香港经营饮食业,「成本一定系高,系辛苦㗎,但我觉得有咁嘅成本,都有咁嘅消费力去平衡番,其实要努力做番个性价比」。他透露6月底将推出大食代APP,以会员制为顾客提供更多食店储分优惠,希望藉此力谷消费。
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