没收乘客葡挞后食用 涉事外判地勤即炒 香港快运：地勤不会没收食物
2024-06-29 18:35 
日前网上流传一张Instagram限时动态截图，指有乘搭香港快运的乘客试图带葡挞上机，最后被职员收走兼擅自食用。香港快运早前证实事件涉及一名外判地勤员工，将会作出处分。至今日（29日），香港快运再发声明表示，涉事员工已被相关机场地勤服务商即时解雇，强调地勤人员会于登机前提醒旅客相关规定，但并不会没收乘客食物。
香港快运今日再发声明，指鉴于近日有关机场地勤服务外判商之员工严重违反处理乘客遗留食物的正确程序一事，香港快运首席营运官 Sinead Conroy 表明对此事高度重视，涉事员工已被相关机场地勤服务商即时解雇，并对其所有员工重申正确处理程序。
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香港快运在声明强调公司一直以乘客为先，并坚守专业操守标准，绝不容忍任何不符合服务准则的行为。香港快运亦已就此与该服务商检讨现有的员工指引，并要求该公司加强内部培训，确保为香港快运乘客提供服务的员工，操守表现符合专业标准。
声明又提到，香港快运容许旅客携带食物及饮料登机，惟不得在机舱内进食外带食物及饮料，地勤人员会于登机前提醒旅客相关规定，但并不会没收乘客食物。
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