的士业议会调查近6成人满意的士服务 黄卓邦冀安装摄录系统提升服务水平

港府拟对网约车平台施加规管，立法会交通事务委员会今日开会讨论规管网约车平台研究，但规管车辆类别、数量、平台及司机相关牌证要求等仍未有定案。的士业议会早前就巿民对的士业满意作调查，结果显示，近6成受访者满意香港的士整体服务，只有7.7%表示不满意，议会主席黄卓邦表示，的士的服务有改善的空间，将采纳意见，将会在短中长期进一步改善服务质素。

有6成的受访者认为的士服务水平良好，满意的士服务。资料图片

调查发现亦的士的环保性、司机礼貌和其专业服务等方面表现较差。资料图片

的士议会一直与运输处和执法部门合作打击「黑的」。资料图片

希望可以利用八达通或其他的电子支付形式补助轮椅人士坐的士。资料图片

其平台司机不受政府的限制，不用考牌，其保险因为违法经营，也未必能够保障到司机以及乘客的安全。资料图片

黄卓邦今早在电台节目表示，调查亦发现的士的环保性、司机礼貌和其专业服务等方面表现较差，有待改善。他表示，的士议会一直与运输处和执法部门合作打击「黑的」。在过去4月初到7月初，透过的士大使活动活动，和中区警区配合在兰桂坊打击黑的兜路、兜客、滥收车资的行为，帮助超过1.1万名乘客上车，成效取得阶段性胜利。

冀安装摄录系统提升的士服务水平

同时在是次问卷中，问及市民同不同意在车厢里面安装摄录系统，打击「黑的」运作。多数受访者和的士业界对该措施都表示同意。黄卓邦指出，澳门的士在安装后摄录系统，投诉数字减少约90%。冀透过安装摄录系统提升整体的士服务水平。不过亦指出，现时业界仍和运输处商讨措施细节，例如安装形式和收费，以及政府会否有津贴，运输处计划在今年年底推出计划，希望能在明年正式落实。

黄卓邦亦提到，政府以5000万的资助业界去更换轮椅的士，表示香港年老化、人口老化问题严重，使用轮椅车的人数逐步增加。他进一步提出，希望可以利用八达通或其他的电子支付形式补助轮椅人士坐的士，因爲的士车资较贵，但残障或者身体不便的人能够选择的交通工具也很少。

就立法会委员会研究网约车平台规管，黄卓邦表示业界同意规管，因为其平台司机不受政府的限制，不用考牌，其保险因为违法经营，也未必能够保障到司机以及乘客的安全。而现时乘客和司机好似「捉伊人」，互相不知道位置，乘客好难截车。他表示，运输处会在7月公布车队管理计划的结果，届时会有超过4000辆的士提供网约点对点服务，希望可以透过的士网约平台提升的士服务。但亦表明，现时车队管理计划未正式落实，希望局方能够观察点对点网约的士服务水平是否能够满足到市民需要之后，再去考虑下一步的行动。