金管局称上半年骗案相关银行投诉跌45% 惟3类诈骗反升16% 有事主损失逾千万

今年上半年共收到350宗与骗案相关的银行投诉个案，较去年同期下跌45%。金管局副总裁阮国恒指出，其中未经授权信用卡交易的投诉个案按年跌65%，但投资案、网上情缘及一些新型骗案手法诱使受害人进行授权支付的个案则上升16%。

4种最新诈骗手法：

阮国恒列举出4种最新诈骗手法，包括有骗徒冒认内地执法机构人员，透过WhatsApp 诱骗受害人提供资料，借此操控有关网上银行户口，有个案事主损失逾千万港元。第二种是有市民被骗徒讹称电脑遭入侵，诱导拨打技术支援热线，要求转账或下载远端控制程式；另外有骗徒假扮电讯商客服，致电给受害人，声称其早前申请购买电话，需即时付款；还有骗徒假扮银行职员或律师，声称正待办「巨额遗产」，要求受害人向「金管局」付款申请证书，证明并非黑钱，才可以解冻。

即睇金管局10新招防骗案：

1.动态诈骗监测机制，迅速堵截可疑交易及通知客户

2.发现帐户有异常活动，突击身份认证

3.就可疑高风险交易，额外身份认证

4.多项身份认证功能

5.客户可登入帐户随时查阅可疑或异常活动

6.就可疑或异常活动通知客户，如地点变更、新装置绑定或登入等

7.降低预设跨境转帐限额

8.禁止同一时间多于一个装置登入帐户

9.察觉异常交易时，客户可透过专属热线或电子银行平台即时暂停帐户

10.客户可24小时通报并获得支援

「转数快」防骗警示机制将扩展

阮国恒表示，数字显示，金管局联同警方合作推出的各项反诈骗措施的作用逐渐浮现，但骗案手法层出不穷，市民大众必须继续保持高度警觉。

银公主席、滙丰香港区行政总裁林慧虹表示，早前推出的「转数快」防骗警示机制，将会扩张至其他支付渠道，而公会下半年亦将举行宣传和教育活动，令市民获悉最新防骗资讯。