轮椅安全带绑行李被阻大闹车厢 司机1句KO 网民齐撑:车长态度冇问题 九巴咁回覆

2024-10-15 18:30

轮椅安全带绑行李被阻大闹车厢 司机拒开车1句KO 网民齐撑:车长态度冇问题
轮椅安全带绑行李被阻大闹车厢 司机拒开车1句KO 网民齐撑:车长态度冇问题

不少人会将行李放在巴士下层的轮椅位,更有时有乘客会将轮椅位的安全带绑在行李上,避免行李在行车期间左摇右摆。究竟乘客是否可以这样摆放行李?九巴回覆《星岛头条》查询表示,轮椅停放区域亦已张贴清晰告示,车长如发现有人不当使用轮椅停放区域或相关设施,会作出劝喻,并有权要求乘客遵守指引。

近日网上流传一段片段,一名乘客与九巴司机就巴士下层轮椅位能否放置行李争执,该乘客指未有人使用轮椅位,遂将轮椅位的安全带绑在行李箱上,惟司机「毫不退让」,拒绝开车。影片虽然由该乘客上载至社交平台,但大部分网民力撑司机,称「比你系人情,唔比你系道理」。

乘客与九巴司机就巴士下层轮椅位能否放置行李争执。FB影片截图
乘客与九巴司机就巴士下层轮椅位能否放置行李争执。FB影片截图
乘客与九巴司机就巴士下层轮椅位能否放置行李争执。FB影片截图
乘客与九巴司机就巴士下层轮椅位能否放置行李争执。FB影片截图
乘客质问车长指「行李扣带都唔得,冇轮椅都唔得」。FB影片截图
乘客质问车长指「行李扣带都唔得,冇轮椅都唔得」。FB影片截图
司机强硬回应指「正常态度」,称「我依家话唔得就唔得」。FB影片截图
司机强硬回应指「正常态度」,称「我依家话唔得就唔得」。FB影片截图
影片一开始,巴士已停至路边。FB影片截图
影片一开始,巴士已停至路边。FB影片截图

该条影片在社平台不断流传,影片显示巴士已停至路边,乘客与司机因行李摆放问题而爆发争执。该名大妈质问车长,「行李扣带都唔得,冇轮椅都唔得」,又质疑司机态度称「你咩态度啊」。司机亦强硬回应指「正常态度」,更称「我依家话唔得就唔得」,又指向车外围观市民指「全世界都望住你」。

乘客一再强调没有轮椅使用该轮椅位,但司机则指「冇轮椅唔系你话事」、「你唔解带唔使开车」、「冇乘客还冇乘客,唔系俾你咁样用」。

疑事主网上围炉 网民反赞司机态度

怀疑是该名事住将影片上载到社交平台讨论区,称很少乘客会认真留意九巴的条款及细则,认为司机应有礼貌讲解,而不是「命令式的呼喝乘客解开安全带」,又指「这样的待客态度超级的差,这是九巴的形象和好客之道!!!」

网民反应。FB截图
网民反应。FB截图
有网民指「有行李想摆轮椅位比你就人情,唔比你就道理」。FB截图
有网民指「有行李想摆轮椅位比你就人情,唔比你就道理」。FB截图
有网民指乘客「自己有问题就要对方有好客之道」。FB截图
有网民指乘客「自己有问题就要对方有好客之道」。FB截图
网民反应。FB截图
网民反应。FB截图
网民反应。FB截图
网民反应。FB截图

不过网民几乎一面倒支持司机做法,认为乘客「自己有问题就要对方有好客之道」、「话咗唔得就唔得啦,自己唔啱先,就输打赢要话人态度差」、「车长态度完全冇问题,值得嘉许」,又指「有行李想摆轮椅位比你就人情,唔比你就道理」、「巴士车长冇问题,位置系摆轮椅,唔系摆行李」。 

九巴:车长有权要求乘客遵守指引

九巴回覆《星岛头条》查询时表示,为照顾轮椅人士的乘车需要,九巴车厢设有轮椅停放区域供轮椅人士优先使用,并在区域内设置两条安全带,专门让轮椅人士分别绑系在轮椅上及围绕身体紧扣,以提供安全保障,而轮椅停放区域亦已张贴清晰告示,让所有乘客知悉使用指引。车长如发现有人不当使用轮椅停放区域或相关设施,会作出劝喻,并有权要求乘客遵守指引。

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