英连锁影院被揭以AI监察观众 包括座位与零食选择

国际连锁影院Vue覆盖整个欧洲，观众评价向来相当不俗。然而，在英国的Vue影院最近被指悄悄使用人工智能 (AI) 来追踪监察观众习惯，包括座位与零食选择等，籍以提高入场人数。

英媒报道，该套AI监察系统影响英格兰和爱尔兰的所有93家电影院，可确定放映电影的最佳地点和时间，以最大限度地提高门票销售。这项消息可能会给电影观众带来一些戒心。

伦敦一间Vue影院。路透社

人工智能应用愈来愈广。路透社

伦敦一间电影院。路透社

伦敦一间电影院。路透社

人工智能应用愈来愈广。路透社

Vue的创办人兼执行长Tim Richards先前曾将他的公司描述为「全球技术先驱」。

《每日邮报》报道，Vue的人工智能存在于网站和应用程式的预订系统中，并根据先前的客户预订习惯及其位置创建电影时间表。透过分析过去的偏好和销售数据，它可以确定Vue播放电影的地点和时间，从而决定每天放映多少次，以及在什么时间放映。

例如，如果某个地点的Vue电影院在周六白天出售许多儿童票，人工智能将「了解」该地点的家庭人口较多。

同时，如果某个地点的波兰电影售罄，人工智能就会知道该地区有一个大型波兰社区，这意味著它将建议未来放映更多波兰电影。

网络保安公ESET公司的安全顾问摩亚(Jake Moore)则表示，人工智能的兴起正在「彻底改变包括电影产业在内的众多产业。」「演算法中内建的因素是基于需求、甚至座位偏好等，所有这些都有助于行业实现利润最大化。」