日本自驾游│游客信用破产？租车公司要求先缴费 网民叹：又玩烂一样

【日本旅游/自驾游/租车】游日注意！不时有日本餐厅或旅馆经营者在社交平台发帖，控诉有客人预订后失约（no show）招致损失，因而部分店铺开始要求客人先付订金，网民纷纷哀嚎「一粒老鼠屎搞坏一煲粥」，没想到近日「灾情」延伸至租车服务。日本一间知名租车公司公布新安排，由过往先预约、到埗领车时「到店付款」（In-store payment），改为须先以信用卡缴付全额费用，引来热议。

日本自由行No Show祸延租车服务

有网民认为，包括港人在内的海外旅客时常失约、卷入车祸事故，租车公司不得不改变现行做法；亦有人慨叹部分游客「玩烂规矩」，令日本服务业过往一贯「信任为先」的作风逐渐消失。

丰田租车公布租车的付款新安排。Toyota Rent a Car网站截图

丰田租车是日本最大的租车公司之一。Toyota Rent a Car网站截图

丰田租车目前租车毋须即时支付全部费用。Toyota Rent a Car网站截图

丰田租车将改变缴付租车费用安排。X@trlkumamoto

部分港人会选择以自驾往较远离大城市的景点旅游。

取消自驾游到付 仅接受网上缴费

日本主要租车公司之一的「丰田租车」（Toyota Rent a Car）日前公布，自12月18日上午9时起，支付车租方式由到店取车时付款，改为仅接受网上支付，意味着租车者须在网上预约租车时，一并以信用卡缴费。记者到不同日本租车公司网站查看，发现目前大部分公司都「讲个信字」，预约时毋须填写任何信用卡资料或缴付订金。

有关消息分别被转载到不同社交群组，无不引发网民热烈讨论，当中不少人认为，失约者会令原定已租出的车辆被「扣起」，让真正有需要的人因「预约已满」无法租车，对租车公司造成生意损失，要求预先付款的安排合理，对真正用家没有任何影响。「试谂吓个个book（预约）完到last minute又放飞机（爽约），而你因为预先full booking又订唔到车，你仲会唔会怪点解要俾（畀）低信用卡资料。」

网民认为因太多人不守信，结果令租车公司要改变制度。九州福冈地道情报站facebook截图

网民直言方便的措施自然就会有滥用。九州福冈地道情报站facebook截图

网民指解释部分人直接爽约而不取消预约，是因为爽约没有后果。日本自游易facebook截图

网民指失约者会对租车公司造成双重损失。日本自游易facebook截图

有网民认为新安排不会影响真正用家。日本自游易facebook截图

网民指商家的通融安排往往会被人「玩烂」。日本自游易facebook截图

「同退税一样，方便就有人滥用」

有网民慨叹在游客屡屡不守信用、滥用下，使得日本服务业过往建基于信任的通融安排亦逐渐消失，「同退税一样，方便就有人滥用」「本身其实honest system所以人哋先会愿意无条件订车，再到店付款，就系太多人no show搞到人哋要转呢个政策呢」「预咗有人玩烂」。

此外，有网民狠批失约者自私，质疑只要「行多一步」取消预约便可圆满解决，有人回覆点出是因为爽约没后果，因此他们自然「阔佬懒理」，「冇后果点解要揿。」