魔鬼在細節? 港女銅鑼灣打邊爐訂座稱有75折 最後埋單$2400竟只減$XX?網民:雖然小家但寫得清清楚楚!

2024-03-26 00:00

香港人一年四季都喜歡與三五知己打邊爐,市面上不少火鍋店亦不時提供優惠,讓邊爐愛好者大快朵頤。最近,有網民於網上群組分享,早前與兩位朋友發現一間銅鑼灣火鍋店正進行網上訂座優惠,單點餐牌可享正價75折,於是決定前往光顧,惟結帳時全單$2400只減了數十元,全因魔鬼在細節,令她大感不滿。

港女怒轟火鍋店75折優惠大玩「文字藝術師」 全單$2400最後只減$XX?

點擊睇港女怒轟火鍋店大玩「文字藝術師」優惠:

點擊睇港女轟火鍋店折扣有誤導
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香港人一年四季都喜歡打邊爐
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同朋友一班人圍爐傾偈食飯
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尤其是任飲任食的火鍋店特別受歡迎
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即使不是任飲任食,有時部份精品火鍋店會提供優惠讓火鍋愛好者大快朵頤
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一名港女與兩位朋友早前發現一間銅鑼灣火鍋店正做折扣優惠
一名港女與兩位朋友早前發現一間銅鑼灣火鍋店正做折扣優惠
經過飲食平台網上訂座可享有75折
經過飲食平台網上訂座可享有75折
入座時店員亦有推介菜式
入座時店員亦有推介菜式
當她們結賬時全單總數$2400
當她們結賬時全單總數$2400
本該享有75折,卻發現只減價$57,令她們十分驚訝
本該享有75折,卻發現只減價$57,令她們十分驚訝
後來才發現......
後來才發現......
所有貴價食材包括海鮮、刺身、牛肉、湯底,甚至飲品都不在折扣之內
所有貴價食材包括海鮮、刺身、牛肉、湯底,甚至飲品都不在折扣之內
港女形容為「玩文字藝術,捉住食客抱住有折就會嗌得豪爽啲嘅心態」
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認為火鍋店以文字藝術「引人入局有點兒那個」
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她明白問題出於自己沒有看清楚條款細節,直認食物質素及服務也不俗
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她特意分享經歷,希望提醒有意幫襯的顧客要留意折扣條款
她特意分享經歷,希望提醒有意幫襯的顧客要留意折扣條款

一名港女於網上分享自己早前與兩位朋友惠顧銅鑼灣一間火鍋店,當時經飲食平台網上訂座,單點餐牌可享正價75折優惠,因此亦有提前完成預約。事主一行人入座後,店員有向她們推介食材,而她們亦覺得餐廳的出品與服務不俗。結賬時全單總數共$2400,但事主發現本該享有的75折優惠最後只減了$57,令她們大感不滿。

經了解後才發現,原來所有貴價食材,包括海鮮、刺身、牛肉、湯底,甚至飲品都不包括在是次優惠折扣內,她明白自己未有細閱折扣條款在先,但同時認為店方亦有文字誤導成份,又稱店員當時沒有提及海鮮不在優惠範圍內,提醒大家光顧時要留意。

網民苦笑回應:香港真係無咁大隻蛤乸隨街跳

點擊睇網民回應折扣誤導
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其實鋪頭甘(咁)樣做法,賺你一次,永無下次,最終攪到自己執笠都真係咎由自取
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今時今日,市場會篩選去留。唔做實事玩取巧,一街一地都食,仲要同大陸分市場
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咁就算大陸都會有條款,點都要問清楚先
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唔止呢間,所以下次唔理問清楚穩陣,經一事,蔡一智
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從來都係先睇條款,太多魔鬼
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點菜時都要問清楚,好多野其實冇優惠
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想問下禁(咁)有咩係五折?醬料?
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呢啲折扣多數有條款,不過佢咁多野都都無折就好無誠意
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最多咪呃一次
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雖然間舖咁樣好小家,但確實係寫得清清楚楚
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食餐飯都要咁多地雷試問仲點敢在香港消費!呢啲咪就系(係)香港食店結業其中一個原因
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靜就有折,旺就取消兼加價,門口大大隻半價字體引人入去
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朋友都中招過呢個"優惠"
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對於事主的經歷,網民認為店方這樣做只能讓客人光顧一次,難以吸引「回頭客」,而且市場自會篩選去留,一味取巧難以維持生計,「仲點敢在香港消費!」另外,有網民分享自己曾有朋友未有細閱條款「中伏」,亦有人認為無論如何惠顧前都要看清楚條款及細則,今次只能當是一次教訓吧!

延伸閱讀:旺角雞煲餐廳老闆 逆市生存靠小紅書翻身 拍片/出鏡/跳舞樣樣齊!即睇小紅書宣傳策略參考

點擊睇 逆市生存 靠小紅書翻身
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香港飲食業持續低迷,結業浪潮不斷
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旺角雞煲餐廳老闆為了逆市生存,成功靠小紅書翻身
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老闆輝哥自上年開關後,有感香港人轉向北上消費
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為免要面臨倒閉的危機,決定開始重點以小紅書作餐廳主要宣傳策略
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老闆輝哥任職飲食業超過30年
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強調除了著重宣傳,亦要同時專注提高食物質素
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身為老闆的輝哥自己親自出鏡、拍片、甚至在鏡頭前跳舞
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在小紅書累積近3000位內地網民支持
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最重要是成功令到餐廳生意額重新穩步上升
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餐廳至今在小紅書已累積超過300條帖文
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拍片題材廣泛
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大部分由輝哥做生招牌出鏡
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成功吸引客人及保持競爭力
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點擊睇 小紅書宣傳 策略參考
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策略一:帖文量多
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輝哥自2019年至今在小紅書已累積超過300條帖文
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策略二:拍片題材廣泛
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由介紹餐廳菜式、餐廳營運日常、以至介紹香港地道美食都拍
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策略三:老闆出鏡做生招牌
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短片大部分由輝哥做生招牌出鏡
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策略四:多用大字標題
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短片封面主要使用粗體、顏色鮮艷的大字標題
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策略五:勤力回應網民留言
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店方經常常以「努力、做更好」等正面字眼回覆網民
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策略六:網民獨家優惠
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向小紅書網民大派獨家優惠折扣
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