疫境虛擬面試 美心復招見習管理生

(星島日報報道)畢業季將至，不久會有大批年輕人投身職場。美心集團去年因疫情暫停「見習管理生計畫」，今年重推之餘，大增年輕人的主導權，包括盡可能讓年輕人到喜歡的崗位工作，選取想逗留的工作環境。計畫長十二個月，會聘請二十至四十人。要順利入職則要「過四關」，因應疫情，集團改變過往面試方法，運用科技，如虛擬遊戲、網上心理測評個人測試、虛擬面試等，接觸應徵者。

美心集團高級人力資源總監林嘉儀接受訪問時指，現時愈來愈多年輕人想要更多自主，今年的「見習管理生計畫」以「Drive your way」作主題，讓年輕人選取自己喜歡的工作崗位。

計畫以持大專學歷不多於兩年工作經驗的年輕人作對象，並無特別限制參加者的修讀學科，可揀前線營運、食品研發、供應鏈及人力資源等崗位。現時已開始報名，有別於其他公司的計畫，參加者要等上半年才知結果，集團就指明白年輕人不想等太耐，由申請至入職約兩至三個月，八月已可上班。她指集團想透過計畫，讓年輕人知道飲食業值得發展。

她承認集團難請人，涉不同部門，尤以前線為主，「你問我，我都不知道為何請不到人。」她稱，吸引更多年輕人可為美心帶來新血，又謂世界未來屬於年輕人，客人都是年輕人為主，需要年輕人加入。而隨著經濟漸漸好轉，集團認為屬合適時機重啟計畫，覺得是個好迹象。

她指上次計畫收到九百至一千個申請，最終就有八人入選，她估計今年的申請情況相若。要順利入職要先「過四關」，今次就因應疫情改為視像內容，包括虛擬遊戲、網上心理測評個人測試、虛擬面試及最終面對面遴選。作為集團的人力資源部高層，她認為行業適合創新、有創意、有開放思維的年輕人，他們做事要有彈性，反應要夠快以滿足客人所需。

不少大公司的計畫都以高薪水作招徠，林嘉儀拒透露起薪點，稱薪金屬市場水平的上四分之一，「（薪金）好過Big 4。」他們一入選計畫會視為全職員工，同樣可使用集團設施，如健身室和空中花園的休閒設施等。通過一年計畫後，他們可成為資深或高級職員（senior officer）。

分店助理經理（機構餐務病人膳食服務）許榕榕及人力資源部高級專員-人才招募馬嘉敏都是上次計畫的入選者。其中馬嘉敏大學時在美心的人力資源部實習，發現大集團管理眾多員工，細分不同人力資源工作，吸引她畢業後參加計畫。