屈臣氏兩年斥20億開設及升級6000店鋪 75%亞洲店換面貌 中國有駐店化妝師
2024-06-06 16:16
長和(0001)零售業務的屈臣氏集團,旗下屈臣氏品牌繼去年在亞洲、歐洲及中東等15個市場投資開設並升級了2,200家O+O(線下及線上)店舖後,宣布計劃在2024年底前,進一步開設及升級超過3,800家店舖,即合共兩年開設及升級6,000店,總投資額2.5億美元(約19.5億港元)。
倪文玲:與品牌合作提升購物體驗
屈臣氏集團行政總裁倪文玲表示,作為亞洲領先的保健及美容零售商,不僅承諾為顧客提供優質及超值的產品,更致力創造愉快的購物體驗,會積極聆聽顧客意見,並與主要品牌緊密合作,提升購物體驗。她續稱,正於2023至2024年開設1,200多家新店舖,同時投資升級約4,800家門市,即75%的亞洲店舖將以全新面貌登場。
各地門店升級吸愛美族
屈臣氏的門店為愛美人士修改裝潢,其中中國屈臣氏推出了Watsons Pink,整家店舖的設計以柔和的粉紅色為主調,並提供美容服務心;中國市場的全新概念店亦增設了潮玩美妝區,有駐店化妝師為顧客提供個人化建議。
馬來西亞屈臣氏新增兒童天地
至於台灣屈臣氏店舖以繽紛亮麗作設計,適合年輕顧客打卡並分享到社交媒體;店舖亦提供色彩工作室,讓顧客根據季節色彩分析自己的膚色、瞳色、髮色等,方便配襯衣着、彩妝和髮色。而馬來西亞屈臣氏升級店舖增設了各種產品專區,當中推出了K-pop Land,設有最新的潮流韓國美妝產品,店舖內亦增設了兒童天地。
香港屈臣氏設健康解碼站 提供一站式個人化諮詢
另外,屈臣氏提供全面的保健產品及專業一對一個人健康諮詢服務,包括香港屈臣氏將旗艦店升級,新設HealthQ健康解碼站,設有駐店藥劑師、中醫師及營養師提供一站式個人化諮詢、疫苗接種及健康評估。
倪文玲稱,明白單靠提供優質產品已不足以滿足顧客的需求,因此會不斷擴展及創新, 為顧客提供卓越的O+O購物體驗。
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