屈臣氏两年斥20亿开设及升级6000店铺 75%亚洲店换面貌 中国有驻店化妆师
2024-06-06 16:16
长和(0001)零售业务的屈臣氏集团,旗下屈臣氏品牌继去年在亚洲、欧洲及中东等15个市场投资开设并升级了2,200家O+O(线下及线上)店铺后,宣布计划在2024年底前,进一步开设及升级超过3,800家店铺,即合共两年开设及升级6,000店,总投资额2.5亿美元(约19.5亿港元)。
倪文玲:与品牌合作提升购物体验
屈臣氏集团行政总裁倪文玲表示,作为亚洲领先的保健及美容零售商,不仅承诺为顾客提供优质及超值的产品,更致力创造愉快的购物体验,会积极聆听顾客意见,并与主要品牌紧密合作,提升购物体验。她续称,正于2023至2024年开设1,200多家新店铺,同时投资升级约4,800家门市,即75%的亚洲店铺将以全新面貌登场。
各地门店升级吸爱美族
屈臣氏的门店为爱美人士修改装潢,其中中国屈臣氏推出了Watsons Pink,整家店铺的设计以柔和的粉红色为主调,并提供美容服务心;中国市场的全新概念店亦增设了潮玩美妆区,有驻店化妆师为顾客提供个人化建议。
马来西亚屈臣氏新增儿童天地
至于台湾屈臣氏店铺以缤纷亮丽作设计,适合年轻顾客打卡并分享到社交媒体;店铺亦提供色彩工作室,让顾客根据季节色彩分析自己的肤色、瞳色、发色等,方便配衬衣着、彩妆和发色。而马来西亚屈臣氏升级店铺增设了各种产品专区,当中推出了K-pop Land,设有最新的潮流韩国美妆产品,店铺内亦增设了儿童天地。
香港屈臣氏设健康解码站 提供一站式个人化谘询
另外,屈臣氏提供全面的保健产品及专业一对一个人健康谘询服务,包括香港屈臣氏将旗舰店升级,新设HealthQ健康解码站,设有驻店药剂师、中医师及营养师提供一站式个人化谘询、疫苗接种及健康评估。
倪文玲称,明白单靠提供优质产品已不足以满足顾客的需求,因此会不断扩展及创新, 为顾客提供卓越的O+O购物体验。
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