金管局擬下月開放銀行申參與GenAI沙盒 已制訂保障消費者原則

2024-08-19 08:26

金管局擬下月開放銀行申參與GenAI沙盒 已制訂保障消費者原則
金管局擬下月開放銀行申參與GenAI沙盒 已制訂保障消費者原則

為進一步推動A.I.應用,金管局早前宣布與數碼港推出新的GenA.I.(生成式人工智能)沙盒。金管局爭取下月開放予銀行申請參與GenA.I.沙盒,冀年底前啟動測試。此外,該局已就銀行面向客戶服務的GenA.I.應用,制訂了一套保障消費者的指導原則,並於今日(19日)向業界發出指引。

面向客戶應用仍處起步階段

金管局助理總裁朱立翹表示,銀行在GenA.I.應用方面,現集中於優化內部業務運作,而面向客戶的服務,即直接與客戶連繫的層面,例如產品銷售,GenA.I.的應用仍處於起步階段,但金管局已制訂一套指導原則,以保障消費者,並於7月下旬向業界展開諮詢,以及在8月19日向銀行發出指引。

有關指引將涵蓋四大範疇,包括管治與問責,銀行應在GenA.I.應用的早期階段採用「人在環中」原則,即在決策過程中適時作出人為干預,不會由GenA.I.自主運作,確保GenA.I.模型產生的結果不會出現不正確或有所偏頗,保障公平性、透明度與披露、資料私隱及保障。

未發現Deepfake通過身份驗證

在應用GenA.I.於檢測和預防欺詐方面,她指GenA.I.懂自動審視大量資料內容,協助銀行自動識別欺詐訊息,並且可防範「深度偽造」(Deepfake)騙案。

她續指,金管局及本港銀行至今並未發現有騙徒利用Deepfake成功通過銀行開戶或進行高風險交易的身份驗證,但會繼續密切關注相關的詐騙手段,並希望銀行透過沙盒發展可偵測Deepfake的防騙方案。該局將提供更多Deepfake的樣本供業界進行分析,並於適當時候發出指引。

金管局銀行監理部主管李昊揚稱,爭取下月開放GenA.I.沙盒申請,首輪申請將設有死線期限,然後會安排銀行參與沙盒測試的先後次序。副總裁阮國恒期望,在年底前啟動沙盒測試。

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