手機程式提供代預約街症 醫管局：從無授權 未發現病人資料外洩
2024-09-03 20:16 
醫管局指留意到近日一款手機應用程式，聲稱可代使用者預約局方轄下的普通科門診服務。局方對此表示深切關注，重申目前只有其官方手機程式「 HA Go」可預約普通科門診，從未授權第三方提供同類服務。局方目前亦未發現預約系統出現異常或有病人資料外洩。
涉事程式近期上架 需提供手機及身份證號碼
據指，近日一個名為「Book街症」的手機程式在蘋果及Android平台上架，程式介紹中聲稱「幫你自動預約預定公共診所門診，唔使一路㩒」。從程式截圖所見，使用者需提供身份證號碼、手機號碼，以預約在不同時間及地區的普通科門診。
醫管局發言人表示，涉事的手機程式聲稱可為已提供個人資料的病人代為預約醫管局轄下普通科門診服務的診症名額，有關程式的開發機構同時透過社交媒體作出宣傳。局方強調，現時只有醫管局官方開發的「HA Go」可以用作預約普通科門診服務，其他聲稱可以代為預約的流動應用程式，全部並非由醫管局開發；醫管局從來沒有授權任何非醫管局開發的應用程式代病人預約普通科門診服務。醫管局已採取必要措施，檢查及加強普通科門診預約系統的保安。
重申僅「HA Go」可以用作預約普通科門診
局方強調市民不應隨便向不明來歷的流動應用程式透露個人資料，包括姓名、身份證號碼、住址及聯絡電話等，避免有關個人資料被不當使用。有關個人資料可被用作查閱病人病歷紀錄，涉及病人私隱。市民如需預約普通科門診服務，可透過電話預約系統或醫管局流動應用程式HA Go內的「預約普通科門診」功能預約診症時間。
發言人續指，醫管局會繼續密切監察普通科門診預約系統的情況，如發現任何異常或病人個人資料被不當使用情況，必定會嚴肅跟進及向相關執法部門報告。
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